قبل بدء أول إيجار لك، راجع هذه النقاط لتجنّب مشكلات الاتصال واختيار الخطة الخاطئة.
راجع خطتك
تأكّد من أن الخطة المختارة تناسب مهمتك.
راجع تفاصيل الجهاز
قبل الإيجار، راجع:
- البلد أو المنطقة
- طراز الهاتف
- إصدار Android
- نوع الاتصال: Wi-Fi أو LTE أو 5G
- المشغّل
- الميزات المدعومة
- حالة الجهاز
ثبّت عميل سطح المكتب RustDesk
يتطلب DroidDesk عميل سطح المكتب RustDesk.
التحكم في الهاتف من المتصفح غير متاح حاليًا. ثبّت العميل وأعدّه قبل بدء إيجارك.
راجع اتصالك بالإنترنت
السرعة الموصى بها: 30 Mbps أو أعلى.
إذا كنت تستخدم VPN، فقد يزيد ذلك من زمن الاستجابة. وإذا كان الاتصال بطيئًا، فجرّب تغيير خادم VPN أو تعطيله.
جهّز حساباتك
إذا كنت ستسجّل الدخول إلى أي حساب، فجهّز:
- اسم المستخدم
- كلمة المرور
- طريقة المصادقة الثنائية 2FA
- الوصول إلى التحقق عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف
قد تطلب بعض الخدمات تحقّقًا إضافيًا عند استخدام جهاز أو IP أو منطقة جديدة.
راجع تثبيت التطبيقات
يعتمد تثبيت التطبيقات على الخطة.
إذا كنت بحاجة إلى تطبيق محدّد، فتواصل مع الدعم قبل الإيجار.
راجع توافر eSIM
eSIM متاح فقط على الأجهزة الموسومة بـ Bring Your Own eSIM.
لإعداد eSIM يُنصح بالأجهزة المتصلة عبر Wi-Fi.
راقب مؤقّت الإيجار
عند انتهاء المؤقّت، يُغلَق الوصول إلى الجهاز.
سجّل الخروج من حساباتك قبل انتهاء الإيجار.
تواصل مع الدعم إذا احتجت
إذا لم يعمل شيء ما، أرسِل إلى الدعم:
- Device ID
- RustDesk ID
- لقطة شاشة للمشكلة
- خطة إيجارك
- وصف موجز للمشكلة
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني الاتصال من المتصفح؟
لا. استخدم عميل سطح المكتب RustDesk.
ما سرعة الإنترنت الموصى بها؟
30 Mbps أو أعلى.
هل يمكنني تثبيت التطبيقات؟
فقط في الخطط المدعومة. لا تتضمن خطتا الساعة الواحدة والـ 3 ساعات تثبيت التطبيقات.
هل يمكنني استخدام eSIM؟
فقط على الأجهزة الموسومة بـ Bring Your Own eSIM وفي الخطط المدعومة.
ما الذي ينبغي أن أجهّزه قبل الإيجار؟
ثبّت RustDesk، وراجع الخطة، وتحقّق من ميزات الجهاز، وجهّز حساباتك إن كنت ستحتاجها.