بعض أجهزة DroidDesk تحمل الوسم Dynamic IP.
في هذه الأجهزة، يمكن تحديث عنوان IP بإعادة تشغيل الهاتف.
Dynamic IP في أجهزة LTE/5G
إذا كان الجهاز يحمل الوسم Dynamic IP ويستخدم 5G/LTE، فإن IP يتحدّث بإعادة تشغيل الجهاز. وللقيام بذلك، انقر على Reboot Device.
بعد إعادة التشغيل، يتصل الهاتف مجددًا بالشبكة الخلوية. وخلال هذه العملية، قد يخصّص المشغّل عنوان IP جديدًا من مجموعة عناوين شبكته الخلوية.
هذا سلوك قياسي لشبكات LTE/5G.
تغيير IP غير مضمون
بعد إعادة التشغيل، قد يخصّص المشغّل:
تعتمد النتيجة على المشغّل الخلوي وظروف الشبكة الحالية.
أجهزة Wi-Fi
قد تغيّر أجهزة Wi-Fi عنوان IP تلقائيًا حسب إعدادات مزوّد الخدمة. ومع ذلك، لا يمكن لـ DroidDesk فرض تغيير IP على أجهزة Wi-Fi لأننا لا نتحكم في الموجّه أو المودم الخارجي.
إذا كنت بحاجة إلى تحديث IP، فاختر جهازًا يحمل الوسم Dynamic IP واتصال 5G/LTE.
الموقع الفعلي وموقع IP
قد لا يتطابق الموقع الفعلي للجهاز وموقع IP تمامًا في كل الأحوال. فمثلًا، قد يكون الهاتف موجودًا فعليًا في مدينة بينما يُظهر IP مدينة أخرى في البلد نفسه.
هذا أمر طبيعي في الشبكات الخلوية — إذ قد يوجّه المشغّلون حركة البيانات عبر بنيتهم التحتية الشبكية الخاصة.
متى تتواصل مع الدعم
تواصل مع الدعم إذا:
- الجهاز يحمل الوسم Dynamic IP، لكن IP لا يتحدّث بعد إعادة التشغيل
- يفقد الجهاز الاتصال بعد Reboot Device
- لست متأكدًا مما إذا كان الجهاز يدعم تحديث IP
- لا يتغيّر IP بعد عدة محاولات
أرسِل:
- Device ID
- RustDesk ID
- لقطة شاشة
- خطة إيجارك
- وصف موجز للمشكلة
الأسئلة الشائعة
أي الأجهزة تدعم تحديث IP؟
الأجهزة التي تحمل الوسم Dynamic IP واتصال 5G/LTE.
كيف أحدّث IP؟
انقر على Reboot Device في صفحة الإيجار. وبعد إعادة التشغيل، يتصل الهاتف مجددًا بالشبكة الخلوية.
هل يتغيّر IP دائمًا؟
لا. يتحكم المشغّل الخلوي في تخصيص IP، لذا قد يظل كما هو.
هل يمكن لـ DroidDesk فرض تغيير IP على أجهزة Wi-Fi؟
لا. يعتمد IP في Wi-Fi على الموجّه والمودم ومزوّد الإنترنت الخارجيين. ولا يمكن لـ DroidDesk فرض تغيير IP على أجهزة Wi-Fi.
لماذا يُظهر IP مدينة أخرى؟
قد يوجّه المشغّلون الخلويون حركة البيانات عبر مدينة أو منطقة أخرى. وهذا سلوك طبيعي للشبكة الخلوية.