دليل بالفيديو
الـ eSIM ما ينفعش تتثبّت إلا على الأجهزة اللي عليها علامة Bring Your Own eSIM.
قبل ما تأجّر جهاز، اتأكد إن الموبايل اللي اخترته بيدعم eSIM وإن الـ eSIM متاحة في باقة الإيجار بتاعتك.
توفّر eSIM حسب الباقة
مهم: اختار الجهاز المناسب لـ eSIM
لو ناوي تثبّت eSIM بتاعتك، بننصحك تختار جهاز متّصل بـ Wi-Fi. ده بيساعد إنك ما تفقدش الاتصال بالموبايل أثناء إعداد الـ eSIM.
لو الموبايل بيستخدم SIM/eSIM موبايل علشان الإنترنت، تثبيت eSIM بتاعتك ممكن يقفل الـ SIM/eSIM الحالية اللي بتوفّر اتصال الجهاز. في الحالة دي، الموبايل ممكن يفقد الوصول للإنترنت ويبقى مش قادر توصله.
حدود eSIM
- الموبايل ممكن يخزّن لحد 10 بروفايلات eSIM في الذاكرة
- ينفع يكون فيه بس 2 بروفايل SIM/eSIM شغّالين في نفس الوقت
- علشان تستخدم بروفايلين SIM/eSIM بالتوازي، بننصح بأجهزة Samsung سيريس S
- في Samsung سيريس A والموديلات التانية اللي مش سيريس S، تثبيت eSIM بتاعتك ممكن يقفل الـ SIM/eSIM الحالية المستخدمة للإنترنت
علشان أحسن نتيجة
- اختار جهاز عليه علامة Bring Your Own eSIM
- اختار جهاز متّصل بـ Wi-Fi لو عايز تتجنّب فقدان الاتصال
- اختار Samsung سيريس S لو محتاج بروفايلين SIM/eSIM شغّالين في نفس الوقت
- لو الموبايل عنده أصلاً 10 بروفايلات eSIM متخزّنة، ممكن ما ينفعش تضيف eSIM جديدة لحد ما تمسح بروفايل قديم
إزاي تثبّت الـ eSIM
عادةً الـ eSIM بتتضاف من إعدادات Android:
تقدر تثبّت الـ eSIM بطريقتين:
- عن طريق كود QR
- إعداد يدوي من خلال SIM Manager
التثبيت بكود QR
لو هتثبّت الـ eSIM بكود QR:
- 1ارفع صورة كود الـ QR على الموبايل.
- 2اعمل إعادة تشغيل للجهاز.
- 3بعد إعادة التشغيل، صورة كود الـ QR المفروض تظهر في المعرض.
- 4افتح
SIM Manager → Add eSIM. - 5اختار التثبيت بكود الـ QR واختار صورة الـ QR من المعرض.
الإعداد اليدوي
لو مزوّد الـ eSIM بتاعك دهالك بيانات تفعيل يدوي، استخدم الإعداد اليدوي في SIM Manager.
ممكن تحتاج:
- SM-DP+ Address
- Activation Code
- Confirmation Code، لو مطلوب
لو الـ eSIM ما اتثبّتتش
اتواصل مع الدعم وابعت:
- Device ID
- باقة الإيجار بتاعتك
- سكرين شوت للخطأ
- اسم مزوّد الـ eSIM
- بلد أو منطقة الـ eSIM
الأسئلة الشائعة
الـ eSIM متاحة في كل الأجهزة؟
لأ. الـ eSIM متاحة بس على الأجهزة اللي عليها علامة Bring Your Own eSIM.
أقدر أثبّت eSIM في باقة الساعة؟
لأ. تثبيت eSIM مش متاح في باقة الساعة.
أقدر أثبّت eSIM في باقة الـ 3 ساعات أو اليوم؟
أيوه، بس لو دفعت خيار الـ eSIM الإضافي.
أقدر أثبّت eSIM في باقة الأسبوع؟
أيوه، لو الجهاز عليه علامة Bring Your Own eSIM.
أختار أنهي جهاز لـ eSIM؟
لو ناوي تثبّت eSIM بتاعتك، بننصحك تختار جهاز متّصل بـ Wi-Fi.
ليه بننصح بـ Wi-Fi؟
لو الموبايل بيستخدم SIM/eSIM موبايل علشان الإنترنت، تثبيت eSIM بتاعتك ممكن يقفل الـ SIM/eSIM الحالية المستخدمة للاتصال. الموبايل ممكن يفقد الإنترنت ويبقى مش قادر توصله.
كام بروفايل eSIM ينفع يتخزّن على الموبايل؟
الموبايل ممكن يخزّن لحد 10 بروفايلات eSIM في الذاكرة. لو وصلت للحد ده، ممكن ما ينفعش تضيف eSIM جديدة لحد ما تمسح بروفايل قديم.
كام بروفايل SIM/eSIM ينفع يشتغل في نفس الوقت؟
ينفع يكون فيه بس 2 بروفايل SIM/eSIM شغّالين في نفس الوقت.
أنهي موديلات أحسن لبروفايلين SIM/eSIM في نفس الوقت؟
أجهزة Samsung سيريس S هي المنصوح بيها لاستخدام بروفايلين SIM/eSIM بالتوازي.
لازم أعمل إيه بعد ما أرفع كود الـ QR على الموبايل؟
اعمل إعادة تشغيل للجهاز علشان صورة كود الـ QR تظهر في المعرض.
أقدر أثبّت الـ eSIM يدوياً؟
أيوه. لو مزوّدك دهالك SM-DP+ Address وActivation Code، استخدم الإعداد اليدوي من SIM Manager.