قبل ما تبدأ أول إيجار ليك، راجع النقط دي علشان تتجنّب مشاكل الاتصال واختيار الباقة الغلط.
راجع باقتك
اتأكد إن الباقة اللي اخترتها تناسب مهمتك.
راجع تفاصيل الجهاز
قبل ما تأجّر، راجع:
- البلد أو المنطقة
- موديل الموبايل
- إصدار Android
- نوع الاتصال: Wi-Fi أو LTE أو 5G
- المشغّل
- الميزات المدعومة
- حالة الجهاز
ثبّت برنامج RustDesk على الكمبيوتر
DroidDesk بيتطلّب برنامج RustDesk على الكمبيوتر.
التحكّم في الموبايل من المتصفّح مش متاح حالياً. ثبّت البرنامج وظبّطه قبل ما تبدأ الإيجار.
راجع اتصالك بالإنترنت
السرعة المنصوح بيها: 30 Mbps أو أعلى.
لو بتستخدم VPN، ممكن يزوّد زمن الاستجابة. لو الاتصال بطيء، جرّب تغيّر سيرفر الـ VPN أو تقفله.
جهّز حساباتك
لو هتسجّل دخول في أي حساب، جهّز:
- اسم المستخدم
- الباسورد
- طريقة المصادقة الثنائية (2FA)
- الوصول للتحقق عن طريق البريد الإلكتروني أو الموبايل
بعض الخدمات ممكن تطلب تحقق إضافي من جهاز أو IP أو منطقة جديدة.
راجع تثبيت التطبيقات
تثبيت التطبيقات بيعتمد على الباقة.
لو محتاج تطبيق معيّن، اتواصل مع الدعم قبل ما تأجّر.
راجع توفّر eSIM
الـ eSIM متاحة بس على الأجهزة اللي عليها علامة Bring Your Own eSIM.
علشان تظبّط eSIM، بننصح بالأجهزة المتّصلة بـ Wi-Fi.
راقب مؤقّت الإيجار
لما المؤقّت يخلص، بيتقفل الوصول للجهاز.
سجّل خروج من حساباتك قبل ما الإيجار يخلص.
اتواصل مع الدعم لو محتاج
لو حاجة مش شغّالة، ابعت للدعم:
- Device ID
- RustDesk ID
- سكرين شوت للمشكلة
- باقة الإيجار بتاعتك
- وصف مختصر للمشكلة
الأسئلة الشائعة
أقدر أتّصل من المتصفّح؟
لأ. استخدم برنامج RustDesk على الكمبيوتر.
سرعة الإنترنت المنصوح بيها كام؟
30 Mbps أو أعلى.
أقدر أثبّت تطبيقات؟
بس في الباقات المدعومة. باقة الساعة وباقة الـ 3 ساعات ما بيشملوش تثبيت التطبيقات.
أقدر أستخدم eSIM؟
بس على الأجهزة اللي عليها علامة Bring Your Own eSIM وفي الباقات المدعومة.
لازم أجهّز إيه قبل ما أأجّر؟
ثبّت RustDesk، وراجع الباقة، واتأكد من ميزات الجهاز، وجهّز حساباتك لو هتحتاجها.