Videoanleitung
Die eSIM kann nur auf Geräten mit der Kennzeichnung Bring Your Own eSIM installiert werden.
Bevor du ein Gerät mietest, stelle sicher, dass das gewählte Telefon eSIM unterstützt und dass eSIM in deinem Mietplan verfügbar ist.
eSIM-Verfügbarkeit nach Plan
Wichtig: Wähle das richtige Gerät für eSIM
Wenn du vorhast, deine eigene eSIM zu installieren, empfehlen wir, ein über Wi-Fi verbundenes Gerät zu wählen. So vermeidest du, die Verbindung zum Telefon während der eSIM-Einrichtung zu verlieren.
Wenn das Telefon eine mobile SIM/eSIM für das Internet nutzt, kann die Installation deiner eigenen eSIM die aktuelle SIM/eSIM deaktivieren, die die Verbindung des Geräts bereitstellt. In diesem Fall kann das Telefon den Internetzugang verlieren und unerreichbar werden.
eSIM-Grenzen
- das Telefon kann bis zu 10 eSIM-Profile im Speicher ablegen
- es können nur 2 SIM/eSIM-Profile gleichzeitig aktiv sein
- für die parallele Nutzung von zwei SIM/eSIM-Profilen werden Geräte der Samsung S-Serie empfohlen
- bei der Samsung A-Serie und anderen Modellen außerhalb der S-Serie kann die Installation deiner eSIM die aktuelle für das Internet genutzte SIM/eSIM deaktivieren
Für beste Ergebnisse
- wähle ein Gerät mit der Kennzeichnung Bring Your Own eSIM
- wähle ein über Wi-Fi verbundenes Gerät, wenn du Verbindungsverluste vermeiden möchtest
- wähle die Samsung S-Serie, wenn du zwei gleichzeitig aktive SIM/eSIM-Profile benötigst
- wenn das Telefon bereits 10 eSIM-Profile gespeichert hat, kann möglicherweise keine neue eSIM hinzugefügt werden, bis ein altes Profil gelöscht wird
So installierst du die eSIM
Normalerweise wird die eSIM über die Android-Einstellungen hinzugefügt:
Du kannst die eSIM auf zwei Arten installieren:
- Per QR-Code
- Manuelle Einrichtung über SIM Manager
Installation per QR-Code
Wenn du die eSIM per QR-Code installierst:
- 1Lade das QR-Code-Bild auf das Telefon hoch.
- 2Starte das Gerät neu.
- 3Nach dem Neustart sollte das QR-Code-Bild in der Galerie erscheinen.
- 4Öffne
SIM Manager → Add eSIM. - 5Wähle die Installation per QR-Code und wähle das QR-Bild aus der Galerie.
Manuelle Einrichtung
Wenn dein eSIM-Anbieter dir manuelle Aktivierungsdaten bereitstellt, nutze die manuelle Einrichtung in SIM Manager.
Möglicherweise benötigst du:
- SM-DP+ Address
- Activation Code
- Confirmation Code, falls erforderlich
Wenn die eSIM nicht installiert wird
Kontaktiere den Support und sende:
- Device ID
- deinen Mietplan
- Screenshot des Fehlers
- Name des eSIM-Anbieters
- Land oder Region der eSIM
Häufige Fragen
Ist eSIM auf allen Geräten verfügbar?
Nein. eSIM ist nur auf Geräten mit der Kennzeichnung Bring Your Own eSIM verfügbar.
Kann ich im 1-Stunden-Plan eine eSIM installieren?
Nein. Die eSIM-Installation ist im 1-Stunden-Plan nicht verfügbar.
Kann ich im 3-Stunden- oder 1-Tages-Plan eine eSIM installieren?
Ja, aber nur, wenn die zusätzliche eSIM-Option bezahlt wird.
Kann ich im 1-Wochen-Plan eine eSIM installieren?
Ja, wenn das Gerät die Kennzeichnung Bring Your Own eSIM trägt.
Welches Gerät sollte ich für eSIM wählen?
Wenn du vorhast, deine eigene eSIM zu installieren, empfehlen wir, ein über Wi-Fi verbundenes Gerät zu wählen.
Warum wird Wi-Fi empfohlen?
Wenn das Telefon eine mobile SIM/eSIM für das Internet nutzt, kann die Installation deiner eigenen eSIM die aktuelle für die Verbindung genutzte SIM/eSIM deaktivieren. Das Telefon kann das Internet verlieren und unerreichbar werden.
Wie viele eSIM-Profile können auf dem Telefon gespeichert werden?
Das Telefon kann bis zu 10 eSIM-Profile im Speicher ablegen. Wenn dieses Limit erreicht ist, kann möglicherweise keine neue eSIM hinzugefügt werden, bis ein altes Profil gelöscht wird.
Wie viele SIM/eSIM-Profile können gleichzeitig funktionieren?
Es können nur 2 SIM/eSIM-Profile gleichzeitig aktiv sein.
Welche Modelle eignen sich am besten für zwei gleichzeitige SIM/eSIM-Profile?
Geräte der Samsung S-Serie werden für die parallele Nutzung von zwei SIM/eSIM-Profilen empfohlen.
Was muss ich tun, nachdem ich den QR-Code auf das Telefon hochgeladen habe?
Starte das Gerät neu, damit das QR-Code-Bild in der Galerie erscheint.
Kann ich die eSIM manuell installieren?
Ja. Wenn dein Anbieter dir SM-DP+ Address und Activation Code bereitstellt, nutze die manuelle Einrichtung über SIM Manager.