Question 1

¿Cómo empiezo a usar DroidDesk?

Accepted Answer

1. Elige un plan y completa el alquiler. 2. Tras el pago, recibirás acceso a un dispositivo. 3. Ve a la página de conexión y conéctate mediante la versión web o el cliente de escritorio.

Question 2

¿Con qué rapidez obtengo acceso tras el pago?

Accepted Answer

El acceso se otorga de inmediato después de un pago exitoso. El dispositivo aparece en la página de conexión sin ninguna espera.

Question 3

¿Qué necesito para conectarme a un dispositivo?

Accepted Answer

Un cliente de escritorio instalado Una conexión a internet estable

Question 4

¿Qué debo hacer si no puedo conectarme?

Accepted Answer

En la mayoría de los casos, el problema puede resolverse siguiendo la secuencia estándar disponible directamente en la página de conexión. Reiniciar RustDesk — Reinicia el servicio de acceso remoto; Actualizar contraseña — Actualiza la contraseña de conexión; Reiniciar dispositivo — Reinicia por completo el dispositivo Secuencia recomendada: 1. Reiniciar RustDesk 2. Actualizar contraseña 3. Reiniciar dispositivo

Question 5

¿Por qué podría ser lenta la conexión?

Accepted Answer

La velocidad de conexión depende de: La calidad de la conexión a internet del dispositivo El tipo de conexión (versión web frente a cliente de escritorio)

Question 6

¿Cómo puedo mejorar la velocidad de respuesta?

Accepted Answer

1. Abre RustDesk: Ajustes → Pantalla 2. Abre Calidad de imagen predeterminada 3. Selecciona Personalizado 4. Establece valores mínimos de Bitrate y FPS

Question 7

¿Qué modelos de dispositivos están disponibles?

Accepted Answer

Usamos únicamente dispositivos Android reales, no emuladores ni entornos virtuales. Smartphones físicos reales Android 12 y superior Al menos 4 GB de RAM Conectados mediante datos móviles (SIM/eSIM) o Wi-Fi según el plan Dirección IP real acorde con el tipo de conexión El uso de dispositivos reales garantiza que las aplicaciones funcionen correctamente y se comporten de forma idéntica a un smartphone común.

Question 8

¿El dispositivo usa datos móviles o Wi-Fi?

Accepted Answer

Los dispositivos pueden funcionar con datos móviles o con Wi-Fi, según el dispositivo específico y el plan seleccionado.

Question 9

¿Puede cambiar la dirección IP o la geolocalización?

Accepted Answer

Sí. En los dispositivos con datos móviles, la dirección IP puede cambiar periódicamente; esto es un comportamiento estándar de las redes móviles. En las conexiones por Wi-Fi, la dirección IP suele ser estable durante toda la sesión.

Question 10

¿Puedo reiniciar el dispositivo yo mismo?

Accepted Answer

Sí. El botón Reiniciar dispositivo está disponible en la página de conexión en cualquier momento.

Question 11

¿Puedo borrar los datos del dispositivo?

Accepted Answer

Los datos del usuario se eliminan automáticamente de acuerdo con las reglas de la plataforma una vez finalizada la sesión.

Question 12

¿Es segura la conexión?

Accepted Answer

Sí. La conexión está protegida por credenciales de acceso individuales (ID y contraseña). La contraseña puede actualizarse en cualquier momento en la página de conexión. No conservamos registros de la actividad del usuario ni rastreamos las acciones dentro de las sesiones.

Question 13

¿Se conservan mis datos después de que finaliza el alquiler?

Accepted Answer

No. Los datos del usuario se eliminan automáticamente una vez finalizada la sesión.

Question 14

¿Qué ocurre cuando finaliza la sesión?

Accepted Answer

Se cierra el acceso al dispositivo Se eliminan los datos del usuario El dispositivo se prepara para la siguiente sesión

Question 15

¿Existen restricciones de uso?

Accepted Answer

Sí. Los dispositivos se usan dentro del alcance del plan seleccionado y las reglas de la plataforma. El uso con fines ilegales está estrictamente prohibido.

Question 16

¿Puedo instalar aplicaciones desde Google Play?

Accepted Answer

Sí, si tu plan seleccionado lo permite.

Question 17

¿Puedo instalar archivos APK?

Accepted Answer

La instalación de APK solo está disponible en los planes donde se permite explícitamente.

Question 18

¿Puedo iniciar sesión en cuentas personales?

Accepted Answer

Sí. Puedes iniciar sesión en cuentas personales dentro de una sesión activa. Se recomienda cerrar sesión en las cuentas y borrar los datos una vez finalizada tu sesión.

Question 19

¿Puedo usar una VPN o un proxy?

Accepted Answer

El uso de VPN o proxy depende de tu plan y de las condiciones del alquiler. Pueden aplicarse restricciones.

Question 20

¿Puedo cambiar la configuración del sistema?

Accepted Answer

El acceso a la configuración del sistema es limitado. No es posible cambiar parámetros críticos del sistema.

Question 21

¿Hay acceso a la cámara, las llamadas y los SMS?

Accepted Answer

El acceso a la cámara siempre está bloqueado Las llamadas y los SMS no están disponibles de forma predeterminada

Question 22

¿Se pueden desbloquear las llamadas y los SMS?

Accepted Answer

Sí, pero solo al usar tu propia eSIM y únicamente en el plan de 1 semana. Instalas tu propia eSIM en el dispositivo Las llamadas y los SMS quedan disponibles El acceso a la cámara permanece bloqueado en cualquier caso

Question 23

¿Qué métodos de pago se admiten?

Accepted Answer

El pago solo está disponible en criptomonedas. La lista de monedas admitidas se muestra en la página de pago.

Question 24

¿Cuándo comienza el alquiler?

Accepted Answer

El alquiler comienza de inmediato tras un pago exitoso.

Question 25

¿Cómo se calcula el tiempo de alquiler?

Accepted Answer

El tiempo de alquiler comienza desde el momento en que se otorga el acceso y transcurre de forma continua según el plan seleccionado.

Question 26

¿Qué ocurre cuando se agota el tiempo de alquiler?

Accepted Answer

El acceso al dispositivo se cierra automáticamente La sesión activa finaliza Los datos del usuario se procesan de acuerdo con las reglas de la plataforma

Question 27

¿Puedo extender mi alquiler?

Accepted Answer

Sí. Puedes extenderlo comprando un plan adicional, sujeto a la disponibilidad del dispositivo.

Question 28

¿Es posible obtener reembolsos?

Accepted Answer

No se admiten reembolsos una vez que ha comenzado el alquiler. Por favor, elige tu plan con cuidado antes de realizar un pago.

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