Billing, Rental Time & Support

सपोर्टशी संपर्क

DroidDesk सपोर्टशी संपर्क साधताना कोणती माहिती पाठवावी.

Telegram

@DroidDeskHub

सर्वात जलद प्रतिसाद. प्रश्न विचारा, सेटअपसाठी मदत मिळवा किंवा समस्या नोंदवा.

Telegram उघडा

ईमेल

[email protected]

खाते, बिलिंग किंवा लेखी सविस्तर उत्तर आवश्यक असणाऱ्या कोणत्याही प्रश्नांसाठी.

ईमेल पाठवा

Discord

DroidDeskHub

समुदायात सामील व्हा, इतर वापरकर्त्यांशी चॅट करा, अभिप्राय शेअर करा किंवा प्रश्न विचारा.

DroidDeskHub
प्रतिसाद वेळ: Telegram दररोज तपासले जाते आणि सहसा सर्वात जलद प्रतिसाद देते. ईमेल प्रतिसादाला 1 ते 2 कामकाजाचे दिवस लागू शकतात. Discord समुदायाद्वारे नियंत्रित केले जाते.

तुमच्या संदेशात काय समाविष्ट करावे

तुम्ही जितका अधिक तपशील द्याल, तितक्या जलद आम्ही तुम्हाला मदत करू शकू. हे समाविष्ट करण्याचा प्रयत्न करा:

  • Device IDDroidDesk अ‍ॅप्लिकेशनमध्ये किंवा तुमच्या भाडे पुष्टीकरणात दिसणारा 6-अंकी डिव्हाइस क्रमांक.
  • RustDesk IDभाड्याने घेतलेल्या डिव्हाइसवर RustDesk मध्ये दिसणारा ID — यामुळे आम्हाला तुमचे सेशन ओळखण्यास मदत होते.
  • भाडे योजनातुम्ही कोणती योजना भाड्याने घेतली (उदाहरणार्थ, 4 तास, दैनिक) आणि ती अंदाजे कधी सुरू झाली.
  • समस्येचे वर्णनकाय घडले, तुम्ही काय अपेक्षित केले आणि त्याऐवजी तुम्हाला काय दिसते.
  • स्क्रीनशॉट किंवा रेकॉर्डिंगकेवळ मजकुरापेक्षा एक इमेज आम्हाला समस्या खूप जलद समजून घेण्यास मदत करते.
  • एरर संदेशतुम्हाला एरर कोड किंवा संदेश दिसल्यास, तो जसाच्या तसा कॉपी करून तुमच्या संदेशात पेस्ट करा.

सपोर्टशी संपर्क साधण्यापूर्वी

प्रथम मदत लेख तपासा — अनेक सामान्य समस्या (मंद कनेक्शन, GEO स्थान, IP बदल, भाडे विस्तार) आधीच सविस्तर हाताळल्या आहेत. तुम्हाला उत्तर सापडत नसल्यास, सर्वात जलद प्रतिसादासाठी Telegram वर आम्हाला लिहा.

आणखी मदत हवी आहे?

सर्व लेख पाहा किंवा सपोर्टशी संपर्क साधा.