Connection & Troubleshooting

Fare veya klavye çalışmıyor

Tıklamalar, metin girişi veya ekran kontrolü çalışmıyorsa ne yapmalısınız.

Nasıl kaydırılır

Fare tekerleğiyle kaydırma desteklenmez. Kaydırmak için:

  1. 1Farenin sol düğmesini ekran üzerinde basılı tutun.
  2. 2Fareyi yukarı veya aşağı hareket ettirin.
  3. 3Düğmeyi bırakın.

Bu, telefon ekranını parmağınızla kaydırmakla aynı şekilde çalışır.

Metin girişi çalışmıyorsa

Giriş alanının içine tıklayın ve imlecin göründüğünden emin olun. Yazamıyorsanız, metni panodan yapıştırmayı deneyin.

Kontrol hiç çalışmıyorsa

Tıklamalar, yazma ve ekran kontrolü hiç çalışmıyorsa, DroidDesk desteği ile iletişime geçin. Büyük olasılıkla telefonun uzaktan erişim uygulamasında Input Control devre dışıdır. Kullanıcı bunu manuel olarak düzeltemez.

Cihazı yeniden başlatmak veya parolayı yenilemek genellikle bunu çözmez. Doğrudan destek ile iletişime geçin.

Desteğe ne gönderilmeli

  • Device ID
  • RustDesk ID
  • ekran görüntüsü veya kısa video
  • çalışmayan şeyin kısa açıklaması

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Tüm makalelere göz atın veya destekle iletişime geçin.