Ana nedenler
VPN
VPN, hızı düşürebilir ve ping'i artırabilir. VPN sunucusunu değiştirmeyi, cihazın bölgesine daha yakın bir sunucu seçmeyi veya VPN'i geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.
İnternet hızı
Önerilen hız: en az 30 Mbps. Kararsız bağlantılar uzaktan kontrolde gecikmeye neden olur.
GPU olmadan veya düşük güçlü bilgisayar
Özel bir GPU olmadan, video işleme CPU'yu kullanır. Bu, daha az güçlü bilgisayarlarda veya dizüstü bilgisayarlarda gecikmeye neden olabilir.
Cihazın mobil ağı
DroidDesk gerçek Android telefonlar kullanır. Cihaz LTE/5G kullanıyorsa, hız; sinyal kalitesine, operatör yüküne ve ağ koşullarına bağlıdır.
Ne denemeli
- 1Masaüstü istemcisini kullanın (tarayıcıyı değil).
- 2İnternet hızınızı doğrulayın.
- 3VPN etkinse, sunucuyu değiştirin veya VPN'i devre dışı bırakın.
- 4Bilgisayarınızdaki gereksiz uygulamaları kapatın.
- 5Cihaza yeniden bağlanın.
Ne zaman destek ile iletişime geçmeli
Gecikme normal şekilde çalışmanızı engelliyorsa, destek ile iletişime geçin. Şunları gönderin:
- Device ID
- RustDesk ID
- yaklaşık internet hızınız
- VPN kullanıp kullanmadığınız
- sorunun kısa açıklaması