Trước khi bắt đầu lần thuê đầu tiên, hãy xem lại những điểm này để tránh sự cố kết nối và tránh chọn nhầm gói.
Xem lại gói của bạn
Hãy đảm bảo gói bạn chọn phù hợp với công việc của bạn.
Xem chi tiết thiết bị
Trước khi thuê, hãy kiểm tra:
- quốc gia hoặc khu vực
- kiểu điện thoại
- phiên bản Android
- loại kết nối: Wi-Fi, LTE hoặc 5G
- nhà mạng
- các tính năng được hỗ trợ
- trạng thái thiết bị
Chọn cách kết nối
Bạn có thể điều khiển điện thoại ngay trên trình duyệt từ trang thuê — không cần cài đặt gì.
Ứng dụng RustDesk trên máy tính là tùy chọn. Nếu bạn thích dùng nó, hãy cài đặt và cấu hình trước khi bắt đầu thuê.
Cả hai cách đều dùng được với mọi gói. Gói của bạn quyết định bạn có thể dùng những ứng dụng nào trên điện thoại, chứ không quyết định cách bạn kết nối.
Kiểm tra kết nối internet của bạn
Tốc độ khuyến nghị: 30 Mbps trở lên.
Nếu bạn dùng VPN, độ trễ có thể tăng. Nếu kết nối chậm, hãy thử đổi máy chủ VPN hoặc tắt VPN.
Chuẩn bị tài khoản của bạn
Nếu bạn định đăng nhập vào tài khoản nào đó, hãy chuẩn bị:
- tên đăng nhập
- mật khẩu
- phương thức 2FA
- quyền truy cập vào xác minh qua email hoặc điện thoại
Một số dịch vụ có thể yêu cầu xác minh bổ sung từ thiết bị, IP hoặc khu vực mới.
Kiểm tra việc cài đặt ứng dụng
Việc cài đặt ứng dụng phụ thuộc vào gói.
Nếu bạn cần một ứng dụng cụ thể, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi thuê.
Kiểm tra tình trạng sẵn có của eSIM
eSIM chỉ có sẵn trên các thiết bị có nhãn Bring Your Own eSIM.
Để cài đặt eSIM, nên dùng các thiết bị kết nối bằng Wi-Fi.
Theo dõi bộ đếm thời gian thuê
Khi bộ đếm thời gian hết, quyền truy cập vào thiết bị sẽ bị đóng.
Hãy đăng xuất khỏi các tài khoản của bạn trước khi lần thuê kết thúc.
Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần
Nếu có điều gì đó không hoạt động, hãy gửi cho bộ phận hỗ trợ:
- Device ID
- RustDesk ID
- ảnh chụp màn hình sự cố
- gói thuê của bạn
- mô tả ngắn gọn về sự cố
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể kết nối từ trình duyệt không?
Có. Mở lượt thuê và nhấn Connect — điện thoại sẽ mở trong trình duyệt. Ứng dụng RustDesk trên máy tính cũng dùng được.
Nên có tốc độ internet bao nhiêu?
30 Mbps trở lên.
Tôi có thể cài đặt ứng dụng không?
Chỉ trong các gói được hỗ trợ. Gói 1 giờ và 3 giờ không bao gồm việc cài đặt ứng dụng. Gói 1 ngày bao gồm Google Play. Cài APK thủ công cần gói 1 tuần, hoặc Full Access (+$10) cho gói 3 giờ hoặc 1 ngày.
Tôi có thể dùng eSIM không?
Chỉ trên các thiết bị có nhãn Bring Your Own eSIM. Bạn cần gói 1 tuần, hoặc Full Access (+$10) cho gói 3 giờ hoặc 1 ngày.
Tôi cần chuẩn bị gì trước khi thuê?
Kiểm tra gói và tính năng thiết bị, chọn cách kết nối (trình duyệt hoặc RustDesk) và chuẩn bị tài khoản nếu cần.