Một số thiết bị DroidDesk có nhãn Dynamic IP.
Trên các thiết bị đó, địa chỉ IP có thể được làm mới bằng cách khởi động lại điện thoại.
IP Động trên các thiết bị LTE/5G
Nếu một thiết bị có nhãn Dynamic IP và dùng 5G/LTE, IP sẽ được làm mới bằng cách khởi động lại thiết bị. Để làm điều đó, hãy nhấn Reboot Device.
Sau khi khởi động lại, điện thoại kết nối lại với mạng di động. Trong quá trình đó, nhà mạng có thể gán một địa chỉ IP mới từ nhóm mạng di động của họ.
Đây là hành vi tiêu chuẩn của các mạng LTE/5G.
Việc thay đổi IP không được đảm bảo
Sau khi khởi động lại, nhà mạng có thể gán:
Kết quả phụ thuộc vào nhà mạng di động và điều kiện mạng hiện tại.
Thiết bị Wi-Fi
Các thiết bị Wi-Fi có thể thay đổi IP tự động tùy theo cấu hình của ISP. Tuy nhiên, DroidDesk không thể buộc thay đổi IP trên các thiết bị Wi-Fi vì chúng tôi không kiểm soát bộ định tuyến hoặc modem bên ngoài.
Nếu bạn cần làm mới IP, hãy chọn một thiết bị có nhãn Dynamic IP và kết nối 5G/LTE.
Vị trí thực tế và vị trí của IP
Vị trí thực tế của thiết bị và vị trí của IP có thể không phải lúc nào cũng trùng khớp chính xác. Ví dụ, điện thoại có thể ở một thành phố trong khi IP hiển thị một thành phố khác trong cùng một quốc gia.
Điều này là bình thường trong các mạng di động — các nhà mạng có thể định tuyến lưu lượng qua hạ tầng mạng của riêng họ.
Khi nào cần liên hệ hỗ trợ
Hãy liên hệ hỗ trợ nếu:
- thiết bị có nhãn Dynamic IP, nhưng IP không được làm mới sau khi khởi động lại
- thiết bị mất kết nối sau khi Reboot Device
- bạn không chắc thiết bị có hỗ trợ làm mới IP hay không
- IP không thay đổi sau nhiều lần thử
Gửi:
- Device ID
- RustDesk ID
- ảnh chụp màn hình
- gói thuê của bạn
- mô tả ngắn gọn về sự cố
Câu hỏi thường gặp
Những thiết bị nào hỗ trợ làm mới IP?
Các thiết bị có nhãn Dynamic IP và kết nối 5G/LTE.
Tôi làm mới IP bằng cách nào?
Nhấn Reboot Device trên trang thuê. Sau khi khởi động lại, điện thoại kết nối lại với mạng di động.
IP có luôn thay đổi không?
Không. Nhà mạng di động kiểm soát việc gán IP, vì vậy IP có thể vẫn giữ nguyên.
DroidDesk có thể buộc thay đổi IP trên các thiết bị Wi-Fi không?
Không. IP trên Wi-Fi phụ thuộc vào bộ định tuyến, modem và nhà cung cấp internet bên ngoài. DroidDesk không thể buộc thay đổi IP trên các thiết bị Wi-Fi.
Vì sao IP hiển thị một thành phố khác?
Các nhà mạng di động có thể định tuyến lưu lượng qua một thành phố hoặc khu vực khác. Đây là hành vi bình thường của mạng di động.