প্রধান কারণ
VPN
VPN গতি কমাতে এবং পিং বাড়াতে পারে। VPN সার্ভার পরিবর্তন করে দেখুন, ডিভাইসের অঞ্চলের কাছাকাছি একটি সার্ভার বেছে নিন বা সাময়িকভাবে VPN বন্ধ করুন।
ইন্টারনেটের গতি
প্রস্তাবিত গতি: অন্তত ৩০ Mbps। অস্থিতিশীল সংযোগ রিমোট কন্ট্রোলে বিলম্ব ঘটায়।
GPU নেই বা কম শক্তিশালী কম্পিউটার
একটি ডেডিকেটেড GPU ছাড়া, ভিডিও প্রসেসিং CPU ব্যবহার করে। এটি কম শক্তিশালী কম্পিউটার বা ল্যাপটপে বিলম্ব ঘটাতে পারে।
ডিভাইসের মোবাইল নেটওয়ার্ক
DroidDesk আসল অ্যান্ড্রয়েড ফোন ব্যবহার করে। যদি ডিভাইসটি LTE/5G ব্যবহার করে, তবে গতি সিগন্যালের মান, অপারেটরের লোড ও নেটওয়ার্ক অবস্থার উপর নির্ভর করে।
কী চেষ্টা করবেন
- 1ডেস্কটপ ক্লায়েন্ট ব্যবহার করুন (ব্রাউজার নয়)।
- 2আপনার ইন্টারনেটের গতি যাচাই করুন।
- 3যদি VPN চালু থাকে, সার্ভার পরিবর্তন করুন বা এটি বন্ধ করুন।
- 4আপনার কম্পিউটারে অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন।
- 5ডিভাইসে আবার সংযুক্ত হন।
কখন সাপোর্টে যোগাযোগ করবেন
যদি বিলম্বের কারণে স্বাভাবিকভাবে কাজ করা না যায়, তবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পাঠান:
- Device ID
- RustDesk ID
- আপনার আনুমানিক ইন্টারনেট গতি
- আপনি VPN ব্যবহার করছেন কিনা
- সমস্যার সংক্ষিপ্ত বর্ণনা