So scrollst du
Das Scrollen mit dem Mausrad wird nicht unterstützt. So scrollst du:
- 1Halte die linke Maustaste auf dem Bildschirm gedrückt.
- 2Bewege die Maus nach oben oder unten.
- 3Lass die Taste los.
Es funktioniert genauso wie das Bewegen des Telefonbildschirms mit dem Finger.
Wenn die Texteingabe nicht funktioniert
Klicke in das Eingabefeld und stelle sicher, dass der Cursor erscheint. Wenn du nicht tippen kannst, versuche, den Text aus der Zwischenablage einzufügen.
Wenn die Steuerung überhaupt nicht funktioniert
Wenn Klicks, Tippen und die Bildschirmsteuerung überhaupt nicht funktionieren, kontaktiere den DroidDesk-Support. Höchstwahrscheinlich ist Input Control in der Fernzugriffs-App des Telefons deaktiviert. Der Nutzer kann dies nicht manuell beheben.
Ein Neustart des Geräts oder das Aktualisieren des Passworts löst dies in der Regel nicht. Kontaktiere direkt den Support.
Was du an den Support senden solltest
- Device ID
- RustDesk ID
- Screenshot oder kurzes Video
- kurze Beschreibung dessen, was nicht funktioniert