मुख्य कारण
VPN
VPN गति को कम कर सकता है और पिंग बढ़ा सकता है। VPN सर्वर बदलकर देखें, डिवाइस के क्षेत्र के अधिक करीब का सर्वर चुनें या VPN को अस्थायी रूप से बंद कर दें।
इंटरनेट की गति
अनुशंसित गति: कम से कम 30 Mbps। अस्थिर कनेक्शन रिमोट नियंत्रण में देरी पैदा करते हैं।
बिना GPU या कम शक्तिशाली कंप्यूटर
बिना समर्पित GPU के, वीडियो प्रोसेसिंग CPU का उपयोग करती है। इससे कम शक्तिशाली कंप्यूटरों या लैपटॉपों पर देरी हो सकती है।
डिवाइस का मोबाइल नेटवर्क
DroidDesk असली Android फ़ोनों का उपयोग करता है। यदि डिवाइस LTE/5G उपयोग करता है, तो गति सिग्नल की गुणवत्ता, ऑपरेटर के लोड और नेटवर्क की परिस्थितियों पर निर्भर करती है।
क्या आज़माएं
- 1डेस्कटॉप क्लाइंट का उपयोग करें (ब्राउज़र का नहीं)।
- 2अपनी इंटरनेट गति सत्यापित करें।
- 3यदि आपका VPN चालू है, तो सर्वर बदलें या उसे बंद कर दें।
- 4अपने कंप्यूटर पर अनावश्यक एप्लिकेशन बंद करें।
- 5डिवाइस से फिर से जुड़ें।
सपोर्ट से कब संपर्क करें
यदि देरी के कारण सामान्य रूप से काम करना असंभव हो जाए, तो सपोर्ट से संपर्क करें। भेजें:
- Device ID
- RustDesk ID
- आपकी लगभग इंटरनेट गति
- आप VPN उपयोग करते हैं या नहीं
- समस्या का संक्षिप्त विवरण