Beberapa perangkat DroidDesk memiliki label Dynamic IP.

Pada perangkat tersebut, alamat IP dapat diperbarui dengan memulai ulang ponsel.

IP Dinamis pada perangkat LTE/5G

Jika sebuah perangkat memiliki label Dynamic IP dan menggunakan 5G/LTE, IP diperbarui dengan memulai ulang perangkat. Untuk melakukannya, klik Reboot Device.

Setelah dimulai ulang, ponsel terhubung kembali ke jaringan seluler. Selama proses itu, operator dapat menetapkan alamat IP baru dari kumpulan jaringan selulernya.

Ini adalah perilaku standar jaringan LTE/5G.

Perubahan IP tidak dijamin

Setelah dimulai ulang, operator dapat menetapkan:

IP baru

IP yang sama

IP dari rentang yang serupa

IP dari kota atau wilayah lain dalam negara yang sama

Hasilnya bergantung pada operator seluler dan kondisi jaringan saat ini.

Perangkat Wi-Fi

Perangkat Wi-Fi dapat mengubah IP secara otomatis tergantung konfigurasi ISP. Namun, DroidDesk tidak dapat memaksa perubahan IP pada perangkat Wi-Fi karena kami tidak mengendalikan router atau modem eksternal.

Jika Anda perlu memperbarui IP, pilih perangkat dengan label Dynamic IP dan koneksi 5G/LTE.

Lokasi fisik dan lokasi IP

Lokasi fisik perangkat dan lokasi IP mungkin tidak selalu sama persis. Misalnya, ponsel dapat berada secara fisik di satu kota sementara IP menunjukkan kota lain di negara yang sama.

Ini normal pada jaringan seluler — operator dapat merutekan lalu lintas melalui infrastruktur jaringan mereka sendiri.

Kapan harus menghubungi dukungan

Hubungi dukungan jika:

perangkat memiliki label Dynamic IP, tetapi IP tidak diperbarui setelah dimulai ulang
perangkat kehilangan koneksi setelah Reboot Device
Anda tidak yakin apakah perangkat mendukung pembaruan IP
IP tidak berubah setelah beberapa kali percobaan

Kirimkan:

Device ID
RustDesk ID
tangkapan layar
paket sewa Anda
deskripsi singkat masalahnya

Pertanyaan yang sering diajukan

Perangkat mana yang mendukung pembaruan IP?

Perangkat dengan label Dynamic IP dan koneksi 5G/LTE.

Bagaimana cara memperbarui IP?

Klik Reboot Device di halaman penyewaan. Setelah dimulai ulang, ponsel terhubung kembali ke jaringan seluler.

Apakah IP selalu berubah?

Tidak. Operator seluler mengendalikan penetapan IP, sehingga IP bisa saja tetap sama.

Bisakah DroidDesk memaksa perubahan IP pada perangkat Wi-Fi?

Tidak. IP pada Wi-Fi bergantung pada router, modem, dan penyedia internet eksternal. DroidDesk tidak dapat memaksa perubahan IP pada perangkat Wi-Fi.

Mengapa IP menunjukkan kota lain?

Operator seluler dapat merutekan lalu lintas melalui kota atau wilayah lain. Ini adalah perilaku normal jaringan seluler.