1. स्क्रीन अडकली आहे किंवा इमेजची वाट पाहत आहे
कधीकधी डेस्कटॉप क्लायंट कनेक्ट होतो पण डिव्हाइसची इमेज दिसत नाही. तुम्हाला लोडिंग स्क्रीन किंवा गोठलेली स्थिती दिसू शकते.
1 किंवा 2 मिनिटे थांबा. इमेज तरीही दिसत नसल्यास, Reboot Device वर क्लिक करा. रीस्टार्टनंतर, डिव्हाइस पुन्हा ऑनलाइन येईपर्यंत थांबा आणि पुन्हा कनेक्ट व्हा.
पासवर्ड रिफ्रेश केल्याने हे सहसा सुटत नाही — कनेक्शन स्थापित आहे, पण इमेज लोड होत नाही.
2. एखाद्या विशिष्ट अॅप्लिकेशनमध्ये काळी स्क्रीन
काही अॅप्लिकेशन्स सुरक्षेच्या कारणास्तव स्क्रीन ट्रान्समिशन ब्लॉक करतात (FLAG_SECURE). अशा वेळी, RustDesk ला XML मोडवर स्विच करा.
XML मोडमध्ये इमेज दाखवली जात नाही, पण तुम्ही तरीही मजकूर, लिंक्स, बटणे, इनपुट फील्ड्स आणि क्लिक करण्याजोगे घटक वापरू शकता. तुम्ही घटकांवर टॅप करू शकता, मजकूर टाकू शकता आणि अॅप्लिकेशन रिमोटली वापरणे सुरू ठेवू शकता.
XML मोडमध्ये घटक खूप लहान दिसत असल्यास, Android च्या सेटिंग्जमध्ये मजकूर आकार आणि स्क्रीन आकार वाढवा.
सामान्य स्क्रीन ट्रान्समिशनवर परत येण्यासाठी, पुन्हा Media Projectionवर जा.
सपोर्टशी कधी संपर्क साधावा
सपोर्टशी संपर्क साधा जर: रीस्टार्टनंतरही स्क्रीन लोड होत नसेल, डिव्हाइस पुन्हा ऑनलाइन येत नसेल किंवा XML मोड वापरण्याजोगे घटक दाखवत नसेल.
पाठवा: Device ID, RustDesk ID, स्क्रीनशॉट किंवा व्हिडिओ आणि समस्या कोणत्या अॅप्लिकेशनमध्ये येते त्याचे नाव.