Connection & Troubleshooting

माउस किंवा कीबोर्ड काम करत नाही

क्लिक, मजकूर इनपुट किंवा स्क्रीन नियंत्रण काम करत नसल्यास काय करावे.

स्क्रोल कसे करावे

माउसच्या व्हीलने स्क्रोल करणे समर्थित नाही. स्क्रोल करण्यासाठी:

  1. 1स्क्रीनवर माउसचे डावे बटण दाबून धरा.
  2. 2माउस वर किंवा खाली हलवा.
  3. 3बटण सोडा.

बोटाने फोनची स्क्रीन हलवण्यासारखेच हे काम करते.

मजकूर इनपुट काम करत नसल्यास

इनपुट फील्डमध्ये क्लिक करा आणि कर्सर दिसत असल्याची खात्री करा. तुम्हाला टाइप करता येत नसल्यास, क्लिपबोर्डवरून मजकूर पेस्ट करून पहा.

नियंत्रण अजिबात काम करत नसल्यास

क्लिक, टायपिंग आणि स्क्रीन नियंत्रण अजिबात काम करत नसल्यास, DroidDesk च्या सपोर्टशी संपर्क साधा. बहुधा फोनवरील रिमोट अ‍ॅक्सेस अ‍ॅप्लिकेशनमध्ये Input Control निष्क्रिय असेल. वापरकर्त्याला हे स्वतः दुरुस्त करता येत नाही.

डिव्हाइस रीस्टार्ट करणे किंवा पासवर्ड रिफ्रेश करणे यामुळे हे सहसा सुटत नाही. थेट सपोर्टशी संपर्क साधा.

सपोर्टला काय पाठवावे

  • Device ID
  • RustDesk ID
  • स्क्रीनशॉट किंवा छोटासा व्हिडिओ
  • काय काम करत नाही याचे थोडक्यात वर्णन

आणखी मदत हवी आहे?

सर्व लेख पाहा किंवा सपोर्टशी संपर्क साधा.