Antes de iniciar o seu primeiro aluguel, verifique estes pontos para evitar problemas de conexão e escolher o plano errado.
Verifique o seu plano
Confirme que o plano escolhido se adapta à sua tarefa.
Verifique os detalhes do dispositivo
Antes de alugar, verifique:
- país ou região
- modelo do telefone
- versão do Android
- tipo de conexão: Wi-Fi, LTE ou 5G
- operadora
- recursos compatíveis
- status do dispositivo
Escolha como se conectar
Você pode controlar o telefone diretamente no navegador pela página do aluguel, sem instalar nada.
O cliente de desktop RustDesk é opcional. Se preferir usá-lo, instale e configure-o antes de iniciar o aluguel.
As duas formas funcionam em todos os planos. O seu plano define quais aplicativos você pode usar no telefone, não como você se conecta.
Verifique a sua conexão com a internet
Velocidade recomendada: 30 Mbps ou superior.
Se você usa VPN, a latência pode aumentar. Se a conexão estiver lenta, tente trocar o servidor VPN ou desativá-la.
Prepare as suas contas
Se você vai entrar em alguma conta, prepare:
- nome de usuário
- senha
- método de 2FA
- acesso à verificação por e-mail ou telefone
Alguns serviços podem pedir verificação adicional a partir de um dispositivo, IP ou região novos.
Verifique a instalação de aplicativos
A instalação de aplicativos depende do plano.
Se você precisa de um aplicativo específico, entre em contato com o suporte antes de alugar.
Verifique a disponibilidade de eSIM
A eSIM só está disponível em dispositivos com a etiqueta Bring Your Own eSIM.
Para configurar eSIM, recomendam-se dispositivos conectados por Wi-Fi.
Fique de olho no cronômetro do aluguel
Quando o cronômetro expira, o acesso ao dispositivo é encerrado.
Saia das suas contas antes que o aluguel termine.
Entre em contato com o suporte se precisar
Se algo não funcionar, envie ao suporte:
- Device ID
- RustDesk ID
- captura de tela do problema
- seu plano de aluguel
- breve descrição do problema
Perguntas frequentes
Posso me conectar pelo navegador?
Sim. Abra o aluguel e clique em Connect: o telefone abre no seu navegador. O cliente de desktop RustDesk também funciona.
Qual velocidade de internet é recomendada?
30 Mbps ou superior.
Posso instalar aplicativos?
Apenas nos planos compatíveis. Os planos de 1 hora e 3 horas não incluem instalação de aplicativos. O plano de 1 dia inclui Google Play. A instalação manual de APK exige o plano de 1 semana ou o Full Access (+$10) nos planos de 3 horas ou 1 dia.
Posso usar eSIM?
Apenas em dispositivos com a etiqueta Bring Your Own eSIM. Você precisa do plano de 1 semana ou do Full Access (+$10) nos planos de 3 horas ou 1 dia.
O que devo preparar antes de alugar?
Verifique o plano e os recursos do dispositivo, escolha como se conectar (navegador ou RustDesk) e prepare suas contas, se necessário.