Перед первой арендой пройдитесь по этим пунктам, чтобы избежать проблем с подключением и выбора неподходящего тарифа.
Проверьте тариф
Убедитесь, что выбранный тариф подходит для вашей задачи.
Проверьте детали устройства
Перед арендой посмотрите:
- страна или регион
- модель телефона
- версия Android
- тип подключения: Wi-Fi, LTE или 5G
- оператор
- поддерживаемые функции
- статус устройства
Установите десктопный клиент RustDesk
Для работы DroidDesk нужен десктопный клиент RustDesk.
Управление телефоном через браузер сейчас недоступно. Установите и настройте клиент до начала аренды.
Проверьте интернет
Рекомендуемая скорость: 30 Мбит/с и выше.
VPN может увеличить задержки. Если соединение тормозит — попробуйте сменить сервер VPN или отключить его.
Подготовьте аккаунты
Если планируете входить в аккаунты, подготовьте:
- логин
- пароль
- метод 2FA
- доступ к подтверждению по email или телефону
Некоторые сервисы могут запросить дополнительную проверку при входе с нового устройства, IP или из другого региона.
Проверьте установку приложений
Установка приложений зависит от тарифа.
Если нужно конкретное приложение — свяжитесь с поддержкой до начала аренды.
Проверьте eSIM
eSIM доступен только на устройствах с меткой eSIM Allowed.
Для настройки eSIM рекомендуются устройства, подключённые по Wi-Fi.
Следите за таймером аренды
Когда таймер истекает, доступ к устройству закрывается.
Выйдите из своих аккаунтов до завершения аренды.
При необходимости обратитесь в поддержку
Если что-то не работает, пришлите в поддержку:
- Device ID
- RustDesk ID
- скриншот проблемы
- ваш тариф аренды
- краткое описание проблемы
Частые вопросы
Можно ли подключиться из браузера?
Нет. Используйте десктопный клиент RustDesk.
Какая скорость интернета рекомендуется?
30 Мбит/с и выше.
Можно ли устанавливать приложения?
Только на поддерживаемых тарифах. Тарифы «1 час» и «3 часа» не включают установку приложений.
Можно ли использовать eSIM?
Только на устройствах с меткой eSIM Allowed и на поддерживаемых тарифах.
Что подготовить перед арендой?
Установить RustDesk, проверить тариф, изучить возможности устройства и при необходимости подготовить аккаунты.