На главную

Центр помощи

База знаний

Инструкции по настройке, решение проблем с подключением, тарифы и описания функций для арендаторов DroidDesk.

Популярные статьи
Установка RustDesk на компьютер
Как подключиться к арендованному устройству через RustDesk.
Ошибка подключения
Что делать, если не удаётся подключиться к арендованному устройству.
Чёрный экран или экран не загружается
Что делать, если изображение не появляется, экран завис или приложение показывает чёрный экран.
Как работает DroidDesk — видеогид
Видеогид: посмотрите, как работает DroidDesk — выбор устройства, аренда и подключение к реальному Android-смартфону.
Установка приложений
Узнайте, какие тарифы поддерживают установку приложений и как запросить конкретное приложение.
Руководство по активации eSIM
Как установить eSIM на поддерживаемых устройствах DroidDesk.
Начало работы3
Что такое DroidDesk.io?
Знакомьтесь с DroidDesk — глобальной площадкой реальных Android-смартфонов, доступных для удалённого подключения.
Как работает DroidDesk — видеогид
Видеогид: посмотрите, как работает DroidDesk — выбор устройства, аренда и подключение к реальному Android-смартфону.
Чек-лист для первой аренды
Что проверить перед первой арендой в DroidDesk.
Подключение и неполадки6
Как работает копирование и вставка на телефоне DroidDesk
Делитесь буфером обмена между компьютером и арендованным телефоном — с видеогидом.
Установка RustDesk на компьютер
Как подключиться к арендованному устройству через RustDesk.
Ошибка подключения
Что делать, если не удаётся подключиться к арендованному устройству.
Чёрный экран или экран не загружается
Что делать, если изображение не появляется, экран завис или приложение показывает чёрный экран.
Не работает мышь или клавиатура
Что делать, если не работают клики, ввод текста или управление экраном.
Медленное соединение или задержка ввода
Что делать, если устройство тормозит, лагает или удалённое управление работает с задержкой.
Тарифы и функции6
Доступные тарифы и возможности
Узнайте, что входит в каждый тариф аренды DroidDesk, и выберите подходящий вариант под свою задачу.
Установка приложений
Узнайте, какие тарифы поддерживают установку приложений и как запросить конкретное приложение.
Руководство по активации eSIM
Как установить eSIM на поддерживаемых устройствах DroidDesk.
Работа с геолокацией
Как одобрить запрос геолокации от приложения или сайта во время сессии.
Как работает смена IP
Как происходит обновление IP на устройствах DroidDesk с Dynamic IP, LTE/5G и Wi-Fi.
Использование прокси-сервера на устройствах DroidDesk
Можно ли использовать прокси-серверы на устройствах DroidDesk, почему мы обычно не рекомендуем это делать и как безопасно настроить прокси в Kiwi Browser.
Сброс, приватность и данные3
Зачем нужен сброс устройства
Что делает сброс к заводским настройкам и когда он выполняется автоматически.
Что происходит после окончания аренды
Что происходит с устройством и вашими данными, когда срок аренды истекает.
Как защищены данные пользователей
Меры конфиденциальности и защиты данных во время сессии аренды и после неё.
Оплата, время аренды и поддержка4
Таймер аренды и время сессии
Узнайте, как работает время аренды, когда запускается таймер и что происходит после его истечения.
Можно ли продлить аренду?
Как продлить аренду и что делать, если нужно изменить тариф.
Политика возвратов и замены устройства
В каких случаях DroidDesk может предложить замену устройства, компенсацию времени или рассмотреть возврат средств.
Связь с поддержкой
Какую информацию приложить при обращении в поддержку DroidDesk.