হ্যাঁ, নির্বাচিত ডিভাইসের জন্য এই অপশনটি উপলব্ধ থাকলে আপনি আপনার ভাড়া বাড়াতে পারেন।
আপাতত, স্বয়ংক্রিয় এক্সটেনশন শুধু মূলত যে প্ল্যানটি কেনা হয়েছিল সেটির জন্যই উপলব্ধ। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি ডিভাইস ১ দিনের জন্য ভাড়া নেন, তবে এক্সটেনশন উপলব্ধ থাকলে আপনি এটি আরও ১ দিন বাড়াতে পারেন।
কীভাবে আপনার ভাড়া বাড়াবেন
যদি এক্সটেনশন উপলব্ধ থাকে, তবে আপনি এক্সটেনশন বোতামটি দেখতে পাবেন:
অতিরিক্ত সময় নির্বাচন করে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। সফল পেমেন্টের পরে, ভাড়ার টাইমার হালনাগাদ হবে।
এক্সটেনশনের সময় কি আমি প্ল্যান পরিবর্তন করতে পারি?
স্বয়ংক্রিয়ভাবে নয়। যদি আপনি প্ল্যান পরিবর্তন করতে চান, যেমন ১ দিন থেকে ১ সপ্তাহ, তবে এটি সাপোর্টের মাধ্যমে হাতে করতে হবে।
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পাঠান:
- Device ID
- আপনার বর্তমান প্ল্যান
- আপনি যে প্ল্যানে পরিবর্তন করতে চান
- আপনি কত সময় যোগ করতে চান
আমার কখন বাড়ানো উচিত?
টাইমার শেষ হওয়ার আগে আপনার ভাড়া বাড়িয়ে নিন। যদি ভাড়ার সময় শেষ হয়ে যায়, তবে ডিভাইসে অ্যাক্সেস বন্ধ হয়ে যেতে পারে এবং ডিভাইসটি পরবর্তী সেশনের জন্য প্রস্তুত হতে শুরু করতে পারে।
কেন এক্সটেনশন উপলব্ধ নাও থাকতে পারে
এক্সটেনশন উপলব্ধ না থাকলে কী করব?
যদি আপনি এক্সটেনশন বোতাম না দেখেন, তবে আপনি পারেন:
- 1আরেকটি উপলব্ধ ডিভাইস বেছে নিতে।
- 2একটি নতুন ভাড়া শুরু করতে।
- 3সাপোর্টে যোগাযোগ করতে।
গুরুত্বপূর্ণ
DroidDesk নিশ্চয়তা দেয় না যে সব ভাড়া বাড়ানো যাবে। যদি আপনার বেশি সময় বা উচ্চতর স্তরের অ্যাক্সেস প্রয়োজন হয়, তবে আগেভাগেই সঠিক প্ল্যান বেছে নেওয়ার পরামর্শ দিই, যেমন ১ দিন বা ১ সপ্তাহ।
কখন সাপোর্টে যোগাযোগ করবেন
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন যদি:
- আপনি এক্সটেনশনের সময় প্ল্যান পরিবর্তন করতে চান
- আপনি এক্সটেনশন বোতাম দেখছেন না
- পেমেন্ট সম্পন্ন হয়েছে কিন্তু সময় যোগ হয়নি
- এক্সটেনশনের সময় ডিভাইসটি অনুপলব্ধ হয়ে গেছে
- কোন প্ল্যান বেছে নেবেন তা নিয়ে আপনি নিশ্চিত নন
পাঠান:
- Device ID
- RustDesk ID
- আপনার বর্তমান প্ল্যান
- আপনি যে প্ল্যান চান
- আপনি কত সময় যোগ করতে চান
- উপলব্ধ থাকলে সমস্যার স্ক্রিনশট
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কি আমার ভাড়া বাড়াতে পারি?
হ্যাঁ, যদি নির্বাচিত ডিভাইসের জন্য এক্সটেনশন উপলব্ধ থাকে।
আমি কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ভিন্ন প্ল্যানে বাড়াতে পারি?
না। স্বয়ংক্রিয় এক্সটেনশন শুধু মূলত যে প্ল্যানটি কেনা হয়েছিল সেটির জন্যই উপলব্ধ।
আমি কি ১ দিন থেকে ১ সপ্তাহে পরিবর্তন করতে পারি?
হ্যাঁ, তবে শুধু সাপোর্টের মাধ্যমে হাতে, যদি নির্বাচিত ডিভাইসের জন্য সম্ভব হয়।
এক্সটেনশন বোতামটি কোথায়?
অপশনটি উপলব্ধ থাকলে ডিভাইসের কানেকশন পেজে বা Active Sessions-এ।
আমার কখন ভাড়া বাড়ানো উচিত?
টাইমার শেষ হওয়ার আগে।
আমি এক্সটেনশন বোতাম দেখছি না কেন?
ডিভাইসটি এক্সটেনশনের জন্য উপলব্ধ নাও থাকতে পারে, অন্য ব্যবহারকারী দ্বারা সংরক্ষিত থাকতে পারে বা এক্সটেনশন সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
আমার প্ল্যান পরিবর্তন করতে হলে কী করব?
সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার Device ID, বর্তমান প্ল্যান ও যে প্ল্যানে পরিবর্তন করতে চান তা পাঠান।