Penyebab utama
VPN
VPN dapat menurunkan kecepatan dan meningkatkan ping. Coba ganti server VPN, pilih yang lebih dekat dengan wilayah perangkat, atau matikan VPN untuk sementara.
Kecepatan internet
Kecepatan yang disarankan: minimal 30 Mbps. Koneksi yang tidak stabil menyebabkan jeda pada kontrol jarak jauh.
Tanpa GPU atau komputer kurang bertenaga
Tanpa GPU khusus, pemrosesan video menggunakan CPU. Hal ini dapat menyebabkan jeda pada komputer atau laptop yang kurang bertenaga.
Jaringan seluler perangkat
DroidDesk menggunakan ponsel Android nyata. Jika perangkat menggunakan LTE/5G, kecepatan bergantung pada kualitas sinyal, beban operator, dan kondisi jaringan.
Apa yang bisa dicoba
- 1Gunakan klien desktop (bukan browser).
- 2Periksa kecepatan internet Anda.
- 3Jika VPN aktif, ganti server atau matikan.
- 4Tutup aplikasi yang tidak perlu di komputer Anda.
- 5Sambungkan kembali ke perangkat.
Kapan harus menghubungi dukungan
Jika jeda menghalangi Anda bekerja secara normal, hubungi dukungan. Kirimkan:
- Device ID
- RustDesk ID
- perkiraan kecepatan internet Anda
- apakah Anda menggunakan VPN atau tidak
- deskripsi singkat masalahnya