Como rolar a tela
A rolagem com a roda do mouse não é compatível. Para rolar:
- 1Mantenha o botão esquerdo do mouse pressionado sobre a tela.
- 2Mova o mouse para cima ou para baixo.
- 3Solte o botão.
Funciona da mesma forma que mover a tela do telefone com o dedo.
Se a entrada de texto não funcionar
Clique dentro do campo de entrada e confirme que o cursor aparece. Se você não conseguir digitar, tente colar o texto da área de transferência.
Se o controle não funcionar de jeito nenhum
Se os cliques, a digitação e o controle da tela não funcionarem de jeito nenhum, entre em contato com o suporte da DroidDesk. O mais provável é que o Input Control esteja desativado no aplicativo de acesso remoto do telefone. O usuário não pode resolver isso manualmente.
Reiniciar o dispositivo ou atualizar a senha normalmente não resolve isso. Entre em contato diretamente com o suporte.
O que enviar ao suporte
- Device ID
- RustDesk ID
- captura de tela ou vídeo curto
- breve descrição do que não funciona