Evet, bu seçenek seçtiğiniz cihaz için mevcutsa kiralamanızı uzatabilirsiniz.
Şu an için otomatik uzatma yalnızca başlangıçta satın alınan planla aynı plan için kullanılabilir. Örneğin, bir cihazı 1 gün için kiraladıysanız, uzatma mevcutsa onu bir 1 gün daha uzatabilirsiniz.
Kiralamanızı nasıl uzatırsınız
Uzatma mevcutsa, uzatma düğmesini görürsünüz:
Ek süreyi seçin ve ödemeyi tamamlayın. Başarılı ödemenin ardından kiralama zamanlayıcısı güncellenir.
Uzatırken plan değiştirebilir miyim?
Otomatik olarak değil. Planı değiştirmek istiyorsanız, örneğin 1 gün'den 1 hafta'ya, bu, destek aracılığıyla manuel olarak yapılmalıdır.
Destek ile iletişime geçin ve şunları gönderin:
- Device ID
- mevcut planınız
- geçmek istediğiniz plan
- ne kadar süre eklemek istediğiniz
Ne zaman uzatmalıyım?
Kiralamanızı zamanlayıcı sona ermeden önce uzatın. Kiralama süresi biterse, cihaza erişim kapatılabilir ve cihaz bir sonraki oturuma hazırlanmaya başlayabilir.
Uzatma neden kullanılamayabilir
Uzatma kullanılamıyorsa ne yaparım?
Uzatma düğmesini görmüyorsanız şunları yapabilirsiniz:
- 1Mevcut başka bir cihaz seçin.
- 2Yeni bir kiralama başlatın.
- 3Destek ile iletişime geç.
Önemli
DroidDesk, tüm kiralamaların uzatılabileceğini garanti etmez. Daha fazla zamana veya daha yüksek bir erişim düzeyine ihtiyacınız varsa, 1 gün veya 1 hafta gibi uygun planı önceden seçmenizi öneririz.
Ne zaman destek ile iletişime geçmeli
Şu durumlarda destek ile iletişime geçin:
- uzatırken plan değiştirmek istiyorsunuz
- uzatma düğmesini görmüyorsunuz
- ödeme tamamlandı ancak süre eklenmedi
- uzatma sırasında cihaz kullanılamaz hale geldi
- hangi planı seçeceğinizden emin değilsiniz
Şunları gönderin:
- Device ID
- RustDesk ID
- mevcut planınız
- istediğiniz plan
- ne kadar süre eklemek istediğiniz
- sorunun ekran görüntüsü, varsa
Sıkça sorulan sorular
Kiralamamı uzatabilir miyim?
Evet, uzatma seçtiğiniz cihaz için mevcutsa.
Otomatik olarak farklı bir plana uzatabilir miyim?
Hayır. Otomatik uzatma yalnızca başlangıçta satın alınan planla aynı plan için kullanılabilir.
1 günden 1 haftaya geçebilir miyim?
Evet, ancak yalnızca destek aracılığıyla manuel olarak, seçtiğiniz cihaz için mümkünse.
Uzatma düğmesi nerede?
Cihazın bağlantı sayfasında veya Active Sessions içinde, bu seçenek mevcutsa.
Kiralamamı ne zaman uzatmalıyım?
Zamanlayıcı sona ermeden önce.
Uzatma düğmesini neden görmüyorum?
Cihaz uzatma için kullanılamıyor olabilir, başka bir kullanıcı tarafından rezerve edilmiş olabilir veya uzatma geçici olarak devre dışı olabilir.
Plan değiştirmem gerekirse ne yapmalıyım?
Destek ile iletişime geçin ve Device ID'nizi, mevcut planınızı ve geçmek istediğiniz planı gönderin.