ہاں، اگر منتخب کردہ ڈیوائس کے لیے یہ اختیار دستیاب ہو تو آپ اپنا کرایہ بڑھا سکتے ہیں۔
فی الحال، خودکار توسیع صرف اسی پلان کے لیے دستیاب ہے جو اصل میں خریدا گیا تھا۔ مثال کے طور پر، اگر آپ نے کوئی ڈیوائس 1 دن کے لیے کرائے پر لی، تو آپ اسے مزید 1 دن بڑھا سکتے ہیں، بشرطیکہ توسیع دستیاب ہو۔
اپنا کرایہ کیسے بڑھائیں
اگر توسیع دستیاب ہو، تو آپ کو توسیع کا بٹن نظر آئے گا:
اضافی وقت منتخب کریں اور ادائیگی مکمل کریں۔ کامیاب ادائیگی کے بعد، کرائے کا ٹائمر اپ ڈیٹ ہو جائے گا۔
کیا میں توسیع کے وقت پلان تبدیل کر سکتا ہوں؟
خودکار طور پر نہیں۔ اگر آپ پلان تبدیل کرنا چاہتے ہیں، مثلاً 1 دن سے 1 ہفتہ، تو یہ سپورٹ کے ذریعے دستی طور پر کرنا ہوگا۔
سپورٹ سے رابطہ کریں اور بھیجیں:
- Device ID
- آپ کا موجودہ پلان
- وہ پلان جس پر آپ تبدیل کرنا چاہتے ہیں
- آپ کتنا وقت شامل کرنا چاہتے ہیں
مجھے کب توسیع کرنی چاہیے؟
ٹائمر ختم ہونے سے پہلے اپنا کرایہ بڑھا لیں۔ اگر کرائے کا وقت ختم ہو جائے، تو ڈیوائس تک رسائی بند ہو سکتی ہے اور ڈیوائس اگلے سیشن کے لیے تیار ہونا شروع کر سکتی ہے۔
توسیع کیوں دستیاب نہیں ہو سکتی
اگر توسیع دستیاب نہ ہو تو میں کیا کروں؟
اگر آپ کو توسیع کا بٹن نظر نہ آئے، تو آپ:
- 1کوئی دوسری دستیاب ڈیوائس منتخب کریں۔
- 2نیا کرایہ شروع کریں۔
- 3سپورٹ سے رابطہ کریں۔
اہم
DroidDesk اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ ہر کرائے کو بڑھایا جا سکے۔ اگر آپ کو مزید وقت یا رسائی کی اعلیٰ سطح درکار ہو، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ پہلے سے ہی مناسب پلان منتخب کریں، جیسے 1 دن یا 1 ہفتہ۔
سپورٹ سے کب رابطہ کریں
سپورٹ سے رابطہ کریں اگر:
- آپ توسیع کے وقت پلان تبدیل کرنا چاہتے ہیں
- آپ کو توسیع کا بٹن نظر نہیں آتا
- ادائیگی مکمل ہو گئی لیکن وقت شامل نہیں ہوا
- توسیع کے دوران ڈیوائس غیر دستیاب ہو گئی
- آپ کو یقین نہیں کہ کون سا پلان منتخب کریں
بھیجیں:
- Device ID
- RustDesk ID
- آپ کا موجودہ پلان
- وہ پلان جو آپ چاہتے ہیں
- آپ کتنا وقت شامل کرنا چاہتے ہیں
- مسئلے کا اسکرین شاٹ، اگر دستیاب ہو
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا میں اپنا کرایہ بڑھا سکتا ہوں؟
ہاں، اگر منتخب کردہ ڈیوائس کے لیے توسیع دستیاب ہو۔
کیا میں خودکار طور پر کسی مختلف پلان پر توسیع کر سکتا ہوں؟
نہیں۔ خودکار توسیع صرف اسی پلان کے لیے دستیاب ہے جو اصل میں خریدا گیا تھا۔
کیا میں 1 دن سے 1 ہفتہ پر تبدیل کر سکتا ہوں؟
ہاں، لیکن صرف سپورٹ کے ذریعے دستی طور پر، اگر منتخب کردہ ڈیوائس کے لیے یہ ممکن ہو۔
توسیع کا بٹن کہاں ہے؟
ڈیوائس کے کنکشن کے صفحے پر یا Active Sessions میں، اگر یہ اختیار دستیاب ہو۔
مجھے اپنا کرایہ کب بڑھانا چاہیے؟
ٹائمر ختم ہونے سے پہلے۔
مجھے توسیع کا بٹن کیوں نظر نہیں آتا؟
ہو سکتا ہے ڈیوائس توسیع کے لیے دستیاب نہ ہو، کسی دوسرے صارف نے بُک کر رکھی ہو یا توسیع عارضی طور پر غیر فعال ہو۔
اگر مجھے پلان تبدیل کرنا ہو تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
سپورٹ سے رابطہ کریں اور اپنا Device ID، موجودہ پلان اور وہ پلان بھیجیں جس پر آپ تبدیل کرنا چاہتے ہیں۔