Telegram
@DroidDeskHub
سب سے تیز جواب۔ سوالات پوچھیں، سیٹ اپ میں مدد حاصل کریں یا مسائل رپورٹ کریں۔
Telegram کھولیںای میل
اکاؤنٹ، بلنگ کے سوالات یا کسی بھی ایسے استفسار کے لیے جس کے لیے تحریری تفصیلی جواب درکار ہو۔
ای میل بھیجیںDiscord
DroidDeskHub
کمیونٹی میں شامل ہوں، دوسرے صارفین سے بات چیت کریں، تاثرات شیئر کریں یا سوالات پوچھیں۔
DroidDeskHubجوابی اوقات: Telegram کی روزانہ نگرانی کی جاتی ہے اور عام طور پر یہ سب سے تیز جواب فراہم کرتا ہے۔ ای میل کے جوابات میں 1 سے 2 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔ Discord کی نگرانی کمیونٹی کرتی ہے۔
اپنے پیغام میں کیا شامل کریں
آپ جتنی زیادہ تفصیل دیں گے، ہم اتنی ہی تیزی سے آپ کی مدد کر سکیں گے۔ درج ذیل شامل کرنے کی کوشش کریں:
- Device ID — 6 ہندسوں کا ڈیوائس نمبر جو DroidDesk ایپ میں یا آپ کے کرائے کی تصدیق میں ظاہر ہوتا ہے۔
- RustDesk ID — وہ ID جو کرائے کی ڈیوائس پر RustDesk میں ظاہر ہوتا ہے — یہ آپ کے سیشن کی شناخت میں ہماری مدد کرتا ہے۔
- کرائے کا پلان — آپ نے کون سا پلان کرائے پر لیا (مثلاً، 4 گھنٹے، روزانہ) اور یہ تقریباً کب شروع ہوا۔
- مسئلے کی تفصیل — کیا ہوا، آپ کیا توقع کر رہے تھے اور اس کے بجائے آپ کو کیا نظر آتا ہے۔
- اسکرین شاٹ یا ریکارڈنگ — ایک تصویر ہمیں صرف متن کے مقابلے میں مسئلہ بہت تیزی سے سمجھنے میں مدد دیتی ہے۔
- خرابی کا پیغام — اگر آپ کو کوئی کوڈ یا خرابی کا پیغام نظر آئے، تو اسے جوں کا توں کاپی کر کے اپنے پیغام میں پیسٹ کریں۔
سپورٹ سے رابطہ کرنے سے پہلے
پہلے مدد کے مضامین دیکھیں — بہت سے عام مسائل (سست کنکشن، GEO مقام، IP کی تبدیلیاں، کرائے کی توسیع) پہلے ہی تفصیل سے بیان کیے گئے ہیں۔ اگر آپ کو جواب نہ ملے، تو سب سے تیز جواب کے لیے ہمیں Telegram پر لکھیں۔