أيوه، تقدر تمدّد إيجارك لو الخيار ده متاح للجهاز اللي اخترته.
دلوقتي، التمديد الأوتوماتيك متاح بس لنفس الباقة اللي اتشرت من الأول. مثلاً، لو أجّرت جهاز لمدة يوم، تقدر تمدّده يوم كمان، لو التمديد متاح.
إزاي تمدّد إيجارك
لو التمديد متاح، هتشوف زرار التمديد:
اختار الوقت الإضافي وكمّل الدفع. بعد الدفع الناجح، مؤقّت الإيجار هيتحدّث.
أقدر أغيّر الباقة وأنا بمدّد؟
مش أوتوماتيك. لو عايز تغيّر الباقة، مثلاً من يوم لـ أسبوع، لازم يتعمل يدوياً من خلال الدعم.
اتواصل مع الدعم وابعت:
- Device ID
- باقتك الحالية
- الباقة اللي عايز تحوّل لها
- الوقت اللي عايز تضيفه قد إيه
إمتى المفروض أمدّد؟
مدّد إيجارك قبل ما المؤقّت يخلص. لو وقت الإيجار خلص، ممكن يتقفل الوصول للجهاز والجهاز يبدأ يتجهّز للجلسة اللي بعدها.
ليه التمديد ممكن ما يكونش متاح
أعمل إيه لو التمديد مش متاح؟
لو مش شايف زرار التمديد، تقدر:
- 1تختار جهاز تاني متاح.
- 2تبدأ إيجار جديد.
- 3تتواصل مع الدعم.
مهم
DroidDesk ما بيضمنش إن كل الإيجارات ينفع تتمدّد. لو محتاج وقت أكتر أو مستوى وصول أعلى، بننصحك تختار الباقة المناسبة من البداية، زي يوم أو أسبوع.
إمتى تتواصل مع الدعم
اتواصل مع الدعم لو:
- عايز تغيّر الباقة وأنت بتمدّد
- مش شايف زرار التمديد
- الدفع تم بس الوقت ما اتضافش
- الجهاز بقى مش متاح أثناء التمديد
- مش متأكد تختار أنهي باقة
ابعت:
- Device ID
- RustDesk ID
- باقتك الحالية
- الباقة اللي عايزها
- الوقت اللي عايز تضيفه قد إيه
- سكرين شوت للمشكلة، لو متاح
الأسئلة الشائعة
أقدر أمدّد إيجاري؟
أيوه، لو التمديد متاح للجهاز اللي اخترته.
أقدر أمدّد أوتوماتيك لباقة مختلفة؟
لأ. التمديد الأوتوماتيك متاح بس لنفس الباقة اللي اتشرت من الأول.
أقدر أحوّل من يوم لأسبوع؟
أيوه، بس يدوياً من خلال الدعم، لو أمكن للجهاز اللي اخترته.
زرار التمديد فين؟
في صفحة اتصال الجهاز أو في Active Sessions، لو الخيار متاح.
إمتى المفروض أمدّد إيجاري؟
قبل ما المؤقّت يخلص.
ليه مش شايف زرار التمديد؟
الجهاز ممكن يكون مش متاح للتمديد، أو محجوز لمستخدم تاني، أو التمديد ممكن يكون متوقّف مؤقتاً.
أعمل إيه لو محتاج أغيّر الباقة؟
اتواصل مع الدعم وابعت Device ID بتاعك، وباقتك الحالية، والباقة اللي عايز تحوّل لها.