كل إيجار في DroidDesk ليه مدة ثابتة حسب الباقة المختارة. وقت الإيجار بيبدأ على طول بعد الدفع.
إمتى بيبدأ وقت الإيجار
مؤقّت الإيجار بيبدأ بعد ما الدفع يتم بنجاح على طول. ده معناه إن الوقت اللي دفعت فيه بيبدأ يعدّ حتى لو لسه ما اتّصلتش بالجهاز.
قبل الدفع، بننصحك إنك:
- تثبّت برنامج RustDesk على الكمبيوتر
- تراجع الباقة المختارة
- تتأكد إن الجهاز يناسب مهمتك
- تجهّز حساباتك وأي حاجة تانية محتاجها علشان تشتغل
فين تشوف الوقت الفاضل
تقدر تشوف وقت الإيجار الفاضل:
لما المؤقّت يخلص، بيتقفل الوصول للجهاز.
إيه اللي بيحصل لما الوقت يخلص
لما وقت الإيجار بتاعك يخلص:
لو محتاج وقت أكتر، مدّد إيجارك قبل ما المؤقّت يخلص، لو الخيار ده متاح.
لو اتفصلت أثناء الإيجار
لو فقدت الاتصال أو قفلت الجلسة عن بُعد، المؤقّت ما بيقفش. الإيجار بيكمّل لحد ما الوقت المدفوع يخلص.
علشان تتّصل تاني، دوس Refresh Password واستخدم الباسورد الجديد اللي بيشتغل لمرة واحدة.
لو ضيّعت وقت بسبب مشكلة في الجهاز
لو الجهاز بقى مش قادر توصله بسبب مشكلة من ناحية الجهاز، اتواصل مع الدعم. ابعت:
- Device ID
- RustDesk ID
- سكرين شوت للمشكلة
- باقة الإيجار بتاعتك
- الوقت التقريبي اللي المشكلة بدأت فيه
مهم
بما إن المؤقّت بيبدأ على طول بعد الدفع، جهّز كل حاجة قبل ما تبدأ الإيجار.
قبل ما تدفع، اتأكد إن:
- الجهاز يناسب مهمتك
- الباقة المختارة بتشمل الميزات اللي محتاجها
- برنامج RustDesk على الكمبيوتر متثبّت
- اتصالك بالإنترنت مستقر
الأسئلة الشائعة
إمتى بيبدأ وقت الإيجار؟
على طول بعد ما الدفع يتم بنجاح.
المؤقّت بيقف لو لسه ما اتّصلتش؟
لأ. المؤقّت بيبدأ بعد الدفع وبيكمّل لحد ما الوقت المدفوع يخلص.
فين أقدر أشوف الوقت الفاضل؟
في صفحة اتصال الجهاز أو في صفحة Active Sessions.
المؤقّت بيقف لو اتفصلت؟
لأ. المؤقّت بيكمّل طول ما الإيجار شغّال.
إيه اللي بيحصل لما المؤقّت يخلص؟
بيتقفل الوصول للجهاز والجلسة عن بُعد بتقف.
أقدر أتّصل تاني أثناء الإيجار؟
أيوه. لو الباسورد القديم مش شغّال، دوس Refresh Password واستخدم الباسورد الجديد.
ولو الجهاز كان مش متاح؟
اتواصل مع الدعم وابعت Device ID، وRustDesk ID، وسكرين شوت، والوقت التقريبي اللي المشكلة بدأت فيه.