Jede Miete bei DroidDesk hat eine feste Dauer, die vom gewählten Plan abhängt. Die Mietzeit beginnt unmittelbar nach der Zahlung.
Wann die Mietzeit beginnt
Der Miet-Timer beginnt unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung. Das bedeutet, dass deine bezahlte Zeit zu laufen beginnt, auch wenn du dich noch nicht mit dem Gerät verbunden hast.
Vor der Zahlung empfehlen wir, dass du:
- den RustDesk-Desktop-Client installierst
- den gewählten Plan überprüfst
- sicherstellst, dass das Gerät zu deiner Aufgabe passt
- deine Konten und alles andere vorbereitest, was du zum Arbeiten benötigst
Wo du die verbleibende Zeit siehst
Du kannst die verbleibende Mietzeit sehen:
Wenn der Timer abläuft, wird der Zugriff auf das Gerät geschlossen.
Was passiert, wenn die Zeit abläuft
Wenn deine Mietzeit endet:
Wenn du mehr Zeit benötigst, verlängere deine Miete, bevor der Timer abläuft, sofern diese Option verfügbar ist.
Wenn du dich während der Miete trennst
Wenn du die Verbindung verlierst oder die Remote-Sitzung schließt, wird der Timer nicht gestoppt. Die Miete läuft weiter, bis die bezahlte Zeit abläuft.
Um dich erneut zu verbinden, klicke auf Refresh Password und verwende das neue Einmalpasswort.
Wenn du durch ein Geräteproblem Zeit verlierst
Wenn das Gerät durch ein geräteseitiges Problem unerreichbar wird, kontaktiere den Support. Sende:
- Device ID
- RustDesk ID
- Screenshot des Problems
- deinen Mietplan
- ungefähre Uhrzeit, zu der das Problem begann
Wichtig
Da der Timer unmittelbar nach der Zahlung beginnt, bereite alles vor, bevor du die Miete startest.
Stelle vor dem Bezahlen sicher, dass:
- das Gerät zu deiner Aufgabe passt
- der gewählte Plan die von dir benötigten Funktionen umfasst
- der RustDesk-Desktop-Client installiert ist
- deine Internetverbindung stabil ist
Häufige Fragen
Wann beginnt die Mietzeit?
Unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung.
Stoppt der Timer, wenn ich mich noch nicht verbunden habe?
Nein. Der Timer beginnt nach der Zahlung und läuft weiter, bis die bezahlte Zeit abläuft.
Wo kann ich die verbleibende Zeit sehen?
Auf der Verbindungsseite des Geräts oder auf der Seite Active Sessions.
Stoppt der Timer, wenn ich mich trenne?
Nein. Der Timer läuft weiter, solange die Miete aktiv ist.
Was passiert, wenn der Timer abläuft?
Der Zugriff auf das Gerät wird geschlossen und die Remote-Sitzung wird beendet.
Kann ich mich während der Miete erneut verbinden?
Ja. Wenn das vorherige Passwort nicht funktioniert, klicke auf Refresh Password und verwende das neue Passwort.
Und wenn das Gerät nicht verfügbar war?
Kontaktiere den Support und sende Device ID, RustDesk ID, Screenshot und die ungefähre Uhrzeit, zu der das Problem begann.