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- Plan de alquiler — Qué plan alquilaste (por ejemplo, 4 horas, diario) y aproximadamente cuándo comenzó.
- Descripción del problema — Qué ocurrió, qué esperabas y qué ves en su lugar.
- Captura de pantalla o grabación — Una imagen nos ayuda a entender el problema mucho más rápido que solo el texto.
- Mensaje de error — Si ves un código o mensaje de error, cópialo tal cual y pégalo en tu mensaje.
Antes de contactar con soporte
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