हाँ, यदि चुने गए डिवाइस के लिए यह विकल्प उपलब्ध है तो आप अपना रेंटल बढ़ा सकते हैं।
फ़िलहाल, स्वचालित विस्तार केवल उसी प्लान के लिए उपलब्ध है जो मूल रूप से खरीदा गया था। उदाहरण के लिए, यदि आपने किसी डिवाइस को 1 दिन के लिए किराए पर लिया है, तो विस्तार उपलब्ध होने पर आप उसे और 1 दिन बढ़ा सकते हैं।
अपना रेंटल कैसे बढ़ाएं
यदि विस्तार उपलब्ध है, तो आपको विस्तार का बटन दिखाई देगा:
अतिरिक्त समय चुनें और भुगतान पूरा करें। भुगतान सफल होने के बाद, रेंटल टाइमर अपडेट हो जाएगा।
क्या मैं विस्तार करते समय प्लान बदल सकता हूँ?
स्वचालित रूप से नहीं। यदि आप प्लान बदलना चाहते हैं, उदाहरण के लिए 1 दिन से 1 सप्ताह, तो यह सपोर्ट के ज़रिए मैन्युअल रूप से करना होगा।
सपोर्ट से संपर्क करें और भेजें:
- Device ID
- आपका वर्तमान प्लान
- वह प्लान जिसमें आप बदलना चाहते हैं
- आप कितना समय जोड़ना चाहते हैं
मुझे कब विस्तार करना चाहिए?
टाइमर समाप्त होने से पहले अपना रेंटल बढ़ाएं। यदि रेंटल का समय समाप्त हो जाता है, तो डिवाइस तक एक्सेस बंद हो सकती है और डिवाइस अगले सत्र के लिए तैयार होना शुरू कर सकता है।
विस्तार क्यों उपलब्ध न हो सकता है
यदि विस्तार उपलब्ध न हो तो मैं क्या करूं?
यदि आपको विस्तार का बटन न दिखे, तो आप:
- 1कोई अन्य उपलब्ध डिवाइस चुन सकते हैं।
- 2एक नया रेंटल शुरू कर सकते हैं।
- 3सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं।
महत्वपूर्ण
DroidDesk यह गारंटी नहीं देता कि हर रेंटल को बढ़ाया जा सकता है। यदि आपको अधिक समय या उच्च स्तर की एक्सेस चाहिए, तो हम सुझाव देते हैं कि पहले से ही उपयुक्त प्लान चुनें, जैसे 1 दिन या 1 सप्ताह।
सपोर्ट से कब संपर्क करें
सपोर्ट से संपर्क करें यदि:
- आप विस्तार करते समय प्लान बदलना चाहते हैं
- आपको विस्तार का बटन नहीं दिखता
- भुगतान पूरा हो गया लेकिन समय नहीं जुड़ा
- विस्तार के दौरान डिवाइस अनुपलब्ध हो गया
- आप निश्चित नहीं हैं कि कौन-सा प्लान चुनें
भेजें:
- Device ID
- RustDesk ID
- आपका वर्तमान प्लान
- वह प्लान जो आप चाहते हैं
- आप कितना समय जोड़ना चाहते हैं
- समस्या का स्क्रीनशॉट, यदि उपलब्ध हो
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मैं अपना रेंटल बढ़ा सकता हूँ?
हाँ, यदि चुने गए डिवाइस के लिए विस्तार उपलब्ध है।
क्या मैं स्वचालित रूप से किसी दूसरे प्लान में विस्तार कर सकता हूँ?
नहीं। स्वचालित विस्तार केवल उसी प्लान के लिए उपलब्ध है जो मूल रूप से खरीदा गया था।
क्या मैं 1 दिन से 1 सप्ताह में बदल सकता हूँ?
हाँ, लेकिन केवल सपोर्ट के ज़रिए मैन्युअल रूप से, यदि चुने गए डिवाइस के लिए यह संभव हो।
विस्तार का बटन कहाँ है?
डिवाइस के कनेक्शन पेज पर या Active Sessions में, यदि यह विकल्प उपलब्ध हो।
मुझे अपना रेंटल कब बढ़ाना चाहिए?
टाइमर समाप्त होने से पहले।
मुझे विस्तार का बटन क्यों नहीं दिखता?
डिवाइस विस्तार के लिए उपलब्ध नहीं हो सकता, किसी अन्य उपयोगकर्ता द्वारा आरक्षित हो सकता है या विस्तार अस्थायी रूप से बंद हो सकता है।
यदि मुझे प्लान बदलने की ज़रूरत हो तो मैं क्या करूं?
सपोर्ट से संपर्क करें और अपना Device ID, वर्तमान प्लान और वह प्लान भेजें जिसमें आप बदलना चाहते हैं।