DroidDesk के हर रेंटल की अवधि चुने गए प्लान के अनुसार निश्चित होती है। रेंटल का समय फ़ोन तैयार होने पर शुरू होता है, भुगतान के लगभग 2–4 मिनट बाद।
रेंटल का समय कब शुरू होता है
रेंटल टाइमर फ़ोन तैयार होते ही शुरू हो जाता है (सफल भुगतान के लगभग 2–4 मिनट बाद)। आपका भुगतान किया गया समय घटता रहता है, भले ही आपने अभी तक डिवाइस से कनेक्ट न किया हो।
भुगतान से पहले, हम सुझाव देते हैं कि आप:
- यदि आप वैकल्पिक RustDesk डेस्कटॉप क्लाइंट इस्तेमाल करने की योजना बना रहे हैं, तो उसे इंस्टॉल कर लें (Web App को किसी इंस्टॉलेशन की ज़रूरत नहीं)
- चुने गए प्लान की जांच कर लें
- सुनिश्चित कर लें कि डिवाइस आपके कार्य के अनुकूल है
- अपने खाते और काम के लिए ज़रूरी सब कुछ तैयार कर लें
बचा हुआ समय कहाँ देखें
आप बचा हुआ रेंटल समय यहाँ देख सकते हैं:
जब टाइमर समाप्त होता है, तो डिवाइस तक एक्सेस बंद हो जाती है।
समय समाप्त होने पर क्या होता है
जब आपका रेंटल समय समाप्त होता है:
यदि आपको अधिक समय चाहिए, तो टाइमर समाप्त होने से पहले अपना रेंटल बढ़ाएं, यदि यह विकल्प उपलब्ध हो।
यदि आप रेंटल के दौरान डिस्कनेक्ट हो जाएं
यदि आपका कनेक्शन टूट जाए या आप रिमोट सत्र बंद कर दें, तो टाइमर नहीं रुकता। भुगतान किया गया समय समाप्त होने तक रेंटल जारी रहता है।
फिर से जुड़ने के लिए, Refresh Password पर क्लिक करें और नए वन-टाइम पासवर्ड का उपयोग करें।
यदि किसी डिवाइस समस्या के कारण समय बर्बाद हो
यदि डिवाइस की ओर से किसी समस्या के कारण डिवाइस अनुपलब्ध हो जाए, तो सपोर्ट से संपर्क करें। भेजें:
- Device ID
- RustDesk ID
- समस्या का स्क्रीनशॉट
- आपका रेंटल प्लान
- वह लगभग समय जब समस्या शुरू हुई
महत्वपूर्ण
चूँकि टाइमर फ़ोन तैयार होते ही शुरू हो जाता है, इसलिए रेंटल शुरू करने से पहले सब कुछ तैयार कर लें।
भुगतान करने से पहले, सुनिश्चित करें कि:
- डिवाइस आपके कार्य के अनुकूल है
- चुने गए प्लान में वे सुविधाएं शामिल हैं जिनकी आपको ज़रूरत है
- यदि आप Web App के बजाय RustDesk डेस्कटॉप क्लाइंट इस्तेमाल करने की योजना बना रहे हैं, तो वह इंस्टॉल है
- आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
रेंटल का समय कब शुरू होता है?
फ़ोन तैयार होने पर, सफल भुगतान के लगभग 2–4 मिनट बाद।
यदि मैंने अभी तक कनेक्ट नहीं किया है तो क्या टाइमर रुक जाता है?
नहीं। टाइमर भुगतान के बाद शुरू होता है और भुगतान किया गया समय समाप्त होने तक जारी रहता है।
मैं बचा हुआ समय कहाँ देख सकता हूँ?
डिवाइस के कनेक्शन पेज पर या Active Sessions पेज पर।
यदि मैं डिस्कनेक्ट हो जाऊं तो क्या टाइमर रुक जाता है?
नहीं। जब तक रेंटल सक्रिय है, टाइमर चलता रहता है।
टाइमर समाप्त होने पर क्या होता है?
डिवाइस तक एक्सेस बंद हो जाती है और रिमोट सत्र रुक जाता है।
क्या मैं रेंटल के दौरान फिर से जुड़ सकता हूँ?
हाँ। यदि पिछला पासवर्ड काम न करे, तो Refresh Password पर क्लिक करें और नए पासवर्ड का उपयोग करें।
और यदि डिवाइस अनुपलब्ध रहा हो तो?
सपोर्ट से संपर्क करें और Device ID, RustDesk ID, स्क्रीनशॉट और वह लगभग समय भेजें जब समस्या शुरू हुई।