Mỗi lần thuê của DroidDesk có thời lượng cố định tùy theo gói đã chọn. Thời gian thuê bắt đầu ngay sau khi thanh toán.
Khi nào thời gian thuê bắt đầu
Bộ đếm thời gian thuê bắt đầu ngay sau khi thanh toán thành công. Điều này nghĩa là thời gian bạn đã trả bắt đầu được tính ngay cả khi bạn chưa kết nối với thiết bị.
Trước khi thanh toán, chúng tôi khuyên bạn nên:
- cài đặt ứng dụng RustDesk trên máy tính
- xem lại gói đã chọn
- đảm bảo thiết bị phù hợp với công việc của bạn
- chuẩn bị tài khoản của bạn và mọi thứ khác bạn cần để làm việc
Xem thời gian còn lại ở đâu
Bạn có thể xem thời gian thuê còn lại:
Khi bộ đếm thời gian hết, quyền truy cập vào thiết bị sẽ bị đóng.
Điều gì xảy ra khi hết thời gian
Khi thời gian thuê của bạn kết thúc:
Nếu bạn cần thêm thời gian, hãy gia hạn lần thuê trước khi bộ đếm thời gian hết hạn, nếu tùy chọn đó có sẵn.
Nếu bạn ngắt kết nối trong khi thuê
Nếu bạn mất kết nối hoặc đóng phiên từ xa, bộ đếm thời gian không dừng lại. Lần thuê tiếp tục cho đến khi thời gian đã trả hết hạn.
Để kết nối lại, hãy nhấn Refresh Password và dùng mật khẩu dùng một lần mới.
Nếu bạn mất thời gian do sự cố của thiết bị
Nếu thiết bị không thể truy cập được do sự cố từ phía thiết bị, hãy liên hệ hỗ trợ. Gửi:
- Device ID
- RustDesk ID
- ảnh chụp màn hình sự cố
- gói thuê của bạn
- thời điểm ước chừng khi sự cố bắt đầu
Quan trọng
Vì bộ đếm thời gian bắt đầu ngay sau khi thanh toán, hãy chuẩn bị mọi thứ trước khi bắt đầu thuê.
Trước khi thanh toán, hãy đảm bảo rằng:
- thiết bị phù hợp với công việc của bạn
- gói đã chọn bao gồm các tính năng bạn cần
- ứng dụng RustDesk trên máy tính đã được cài đặt
- kết nối internet của bạn ổn định
Câu hỏi thường gặp
Thời gian thuê bắt đầu khi nào?
Ngay sau khi thanh toán thành công.
Bộ đếm thời gian có dừng nếu tôi chưa kết nối không?
Không. Bộ đếm thời gian bắt đầu sau khi thanh toán và tiếp tục cho đến khi thời gian đã trả hết hạn.
Tôi có thể xem thời gian còn lại ở đâu?
Trên trang kết nối của thiết bị hoặc trên trang Active Sessions.
Bộ đếm thời gian có dừng nếu tôi ngắt kết nối không?
Không. Bộ đếm thời gian tiếp tục chừng nào lần thuê còn hoạt động.
Điều gì xảy ra khi bộ đếm thời gian hết hạn?
Quyền truy cập vào thiết bị bị đóng và phiên từ xa dừng lại.
Tôi có thể kết nối lại trong khi thuê không?
Có. Nếu mật khẩu cũ không hoạt động, hãy nhấn Refresh Password và dùng mật khẩu mới.
Nếu thiết bị không khả dụng thì sao?
Hãy liên hệ hỗ trợ và gửi Device ID, RustDesk ID, ảnh chụp màn hình và thời điểm ước chừng khi sự cố bắt đầu.