Setiap penyewaan DroidDesk memiliki durasi tetap sesuai paket yang dipilih. Waktu penyewaan dimulai segera setelah pembayaran.
Kapan waktu penyewaan dimulai
Timer penyewaan dimulai tepat setelah pembayaran berhasil. Ini berarti waktu berbayar Anda mulai berkurang meskipun Anda belum terhubung ke perangkat.
Sebelum membayar, kami menyarankan Anda untuk:
- memasang klien desktop RustDesk
- memeriksa paket yang dipilih
- memastikan perangkat sesuai dengan tugas Anda
- menyiapkan akun Anda dan hal lain apa pun yang Anda butuhkan untuk bekerja
Di mana melihat sisa waktu
Anda dapat melihat sisa waktu penyewaan:
Saat timer habis, akses ke perangkat ditutup.
Apa yang terjadi saat waktu habis
Saat waktu penyewaan Anda berakhir:
Jika Anda memerlukan lebih banyak waktu, perpanjang penyewaan Anda sebelum timer kedaluwarsa, jika opsi itu tersedia.
Jika Anda terputus selama penyewaan
Jika Anda kehilangan koneksi atau menutup sesi jarak jauh, timer tidak berhenti. Penyewaan berlanjut hingga waktu berbayar habis.
Untuk terhubung kembali, klik Refresh Password dan gunakan kata sandi sekali pakai yang baru.
Jika Anda kehilangan waktu karena masalah perangkat
Jika perangkat menjadi tidak dapat diakses karena masalah di sisi perangkat, hubungi dukungan. Kirimkan:
- Device ID
- RustDesk ID
- tangkapan layar masalahnya
- paket sewa Anda
- perkiraan waktu masalah mulai terjadi
Penting
Karena timer dimulai segera setelah pembayaran, siapkan semuanya sebelum memulai penyewaan.
Sebelum membayar, pastikan bahwa:
- perangkat sesuai dengan tugas Anda
- paket yang dipilih mencakup fitur yang Anda butuhkan
- klien desktop RustDesk sudah terpasang
- koneksi internet Anda stabil
Pertanyaan yang sering diajukan
Kapan waktu penyewaan dimulai?
Segera setelah pembayaran berhasil.
Apakah timer berhenti jika saya belum terhubung?
Tidak. Timer dimulai setelah pembayaran dan berlanjut hingga waktu berbayar habis.
Di mana saya dapat melihat sisa waktu?
Di halaman koneksi perangkat atau di halaman Active Sessions.
Apakah timer berhenti jika saya terputus?
Tidak. Timer berlanjut selama penyewaan aktif.
Apa yang terjadi saat timer kedaluwarsa?
Akses ke perangkat ditutup dan sesi jarak jauh dihentikan.
Bisakah saya terhubung kembali selama penyewaan?
Ya. Jika kata sandi sebelumnya tidak berfungsi, klik Refresh Password dan gunakan kata sandi yang baru.
Bagaimana jika perangkat tidak tersedia?
Hubungi dukungan dan kirimkan Device ID, RustDesk ID, tangkapan layar, dan perkiraan waktu masalah mulai terjadi.