Base de connaissances

Comment vous connecter à votre appareil loué via RustDesk.

Que faire si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre appareil loué.

Que faire si l'image n'apparaît pas, si l'écran reste bloqué ou si une application affiche un écran noir.

Guide vidéo : découvrez comment fonctionne DroidDesk — choisissez un appareil, louez-le et connectez-vous à un véritable smartphone Android.

Découvrez quels forfaits prennent en charge l'installation d'applications et comment demander une application spécifique.

Comment installer l'eSIM sur les appareils DroidDesk compatibles.

Découvrez DroidDesk : une place de marché mondiale de véritables smartphones Android disponibles pour l'accès à distance.

Guide vidéo : découvrez comment fonctionne DroidDesk — choisissez un appareil, louez-le et connectez-vous à un véritable smartphone Android.

Ce qu'il faut vérifier avant votre première location sur DroidDesk.

Partagez le presse-papiers entre votre ordinateur et le téléphone loué — avec un guide vidéo.

Comment vous connecter à votre appareil loué via RustDesk.

Transférez n'importe quel fichier de votre ordinateur vers un téléphone distant avec RustDesk, puis redémarrez-le pour le retrouver dans la Galerie ou dans Téléchargements.

Que faire si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre appareil loué.

Que faire si l'image n'apparaît pas, si l'écran reste bloqué ou si une application affiche un écran noir.

Que faire si les clics, la saisie de texte ou le contrôle de l'écran ne fonctionnent pas.

Que faire si l'appareil est lent, saccadé ou si le contrôle à distance présente de la latence.

DroidDesk vous donne un véritable téléphone Android physique, mais certaines applications dotées d'une sécurité renforcée (banque, portefeuilles, paris, verrouillage d'écran obligatoire) peuvent être restreintes ou ne pas fonctionner sur des appareils loués.

Comment les appareils DroidDesk se connectent à Internet : réseau mobile réel 5G/LTE ou Wi-Fi local, sans proxy ni VPN.

Découvrez ce qu'inclut chaque forfait de location DroidDesk et choisissez le plus adapté à votre tâche.

Découvrez quels forfaits prennent en charge l'installation d'applications et comment demander une application spécifique.

Comment installer l'eSIM sur les appareils DroidDesk compatibles.

Comment approuver les demandes de localisation des applications ou des sites web pendant votre session.

Découvrez comment fonctionne le renouvellement de l'IP sur les appareils DroidDesk en IP dynamique, LTE/5G et Wi-Fi.

Découvrez s'il est possible d'utiliser des serveurs proxy sur les appareils DroidDesk, pourquoi nous ne le recommandons généralement pas et comment utiliser un proxy en toute sécurité dans Kiwi Browser.

Les appareils DroidDesk utilisent un firmware d'origine, sans root, sans usurpation d'empreinte et sans modifications invasives : du matériel réel dans un environnement Android stable et prévisible.

Comment DroidDesk préserve la confidentialité de votre activité pendant la location : l'hôte ne voit pas votre session et les données sont effacées à la fin.

DroidDesk efface automatiquement les données utilisateur après une location. La seule exception concerne les fichiers que vous avez téléversés manuellement : supprimez-les avant de terminer la session.

Pendant que votre session est active, l'hôte ne peut voir ni votre écran ni votre activité : un écran de confidentialité dédié masque le téléphone physique.

Ce que fait une réinitialisation d'usine et quand elle est effectuée automatiquement.

Ce qu'il advient de l'appareil et de vos données lorsque votre période de location expire.

Mesures de confidentialité et de protection des données pendant et après votre session de location.

Découvrez comment fonctionne la durée de location, quand le minuteur démarre et ce qui se passe à son expiration.

Comment prolonger votre location et que faire si vous devez changer de forfait.

Quand DroidDesk peut proposer un appareil de remplacement, une compensation de temps ou l'examen d'un remboursement.

Quelles informations envoyer lorsque vous contactez le support DroidDesk.